初见宁总,黑黑壮壮,感觉是个朴实的生意人。然而宁总在这片商场上其实已是个“老江湖”了,他做过矿业,做过房产,现在回过头来做门窗,算是他的第三次创业了。
三次创业的经历让宁翰对市场和产品有了近乎精准的眼光和判断力,他唯一缺失的是对企业的管理经验。
正在此时,凭着广泛的人脉资源,他的三个好朋友分别给了他三个法宝箱:一个是做终端;一个是做品牌;一个是做渠道。
宁翰说,这三个法宝箱是全景现在能够成功的重要基础。
而成功的人,从来都是善于借力的人。
注重终端是我们成功的法宝
我们全景推出的主打产品是无框阳台窗,适用于对阳台密封性要求比较高的装修需求。同时,在此基础上,我们也推出了中空的阳台封装系统,现在已经有了5大系列产品。之所以会产生这样的产品构想,其实也是源于用户的需求。在我们运营的过程中,用户提出了很多意见,比如阳台与室内的隔断,室内的厨房隔断等等,根据他们的意见,我们不断完善自己的产品系列,因此我们的产品一推出就受到众多业主的喜爱。
我们全景比较关注的是终端,来自终端的意见很重要,所以我们注重品质,注重服务。同时,我们推出的不仅仅是产品本身,更是一种新的文化,即阳台文化,庭院文化。因此我们除了自己研发,也从德国引进了高端的铝窗系列产品,以更好的产品来满足消费者的不同需求。
注重品牌就能在竞争中胜出
最重要的是产品品质和服务。拿全景来说,我们为每一位客户提供了安装服务以后,都会进行售后的跟踪,包括长时间的维护等,同时,全景的产品也购买了保险,这样对产品品质来说,就是双重保险,为用户提供更放心的服务。这个问题和整体市场环境有关。中国的房地产市场,包括装修类的消费,都是在最近这些年才开始发展起来的,这个市场还非常年轻,处在较为初级的竞争阶段。尤其是在门窗这一块,更多的用户都在关注价格,而不是关注产品的品质。这样,对于商家来说,就容易陷入价格战的恶性循环中,现在在这个行业来说,可以说是“二八定论”,就是20%是做品牌,80%都是小作坊,但未来肯定会进行转化,颠倒过来的。
红星美凯龙是我们第一家店,已经建了。门店数量我们并不多,因为我们的营销模式不是以店面为主渠道,而是小区直销,直接面对终端用户的。我们通过这样的渠道,也是节约一部分成本,然后把这部分成本让利给消费者。
未来5年是行业的升级期
铝合金市场现在正处在洗牌的状态,整个行业都在逐步在向关注品牌,关注服务的方向发展。我们在做终端直销的时候,也加大了宣传和解释,让使更多的用户对门窗产品有更深的理解。当用户了解和关注了以后,他会做出一个正确的选择,也会引导这个行业向更关注品质,关注服务的方向发展吧。也可以说,未来的5年,应该说是门窗界的洗牌期。
我们在研发产品的同时,会考虑到用户对生活品质的关注,包括安全性,包括美观性,包括使用周期,方方面面都要考虑。在产品品质做好的基础上,我们也推崇阳台文化,通过舒适的产品来改变人们的生活方式,在阳台上,在庭院中,享受生活!
全景09年上半年是把产品线和供应链进一步完善。因为我们设计了很多产品已经申报了专利。全景下半年可能是更多地把这些产品推到网络中间去,营销网络中间去。为更多的用户做服务。同时可能这种运营过程中,加强管理,加强服务体系的建设和企业文化的建设,把这个品牌的形象也进一步加强。