2011,是家居行业的多事之年,家居行业的企业对此褒贬不一。2012已经悄然到来,在新的一年中,3D木门有哪些新的规划,将怎样跟随沈阳的城市发展脚步,更好的服务沈城消费者?记者采访了3D木门副总裁薛桂斌。
选自己喜欢的家居用品爱属于自己的家
记者:您怎样看待中国人心目中的“家”的观念?
薛贵斌:中国人对家的留恋可能要高过其他一部分国家和地区,所以一旦这个家是我的,我就会想对这个环境进行呵护,因为我们和家是一体的。如果每一样东西都是你自己选的,自己喜欢的,那么你回到这个的家的感觉就会很不一样。如果一旦选了很多没什么感觉的东西,那么到了家里也不会有一种回归的感觉。很多的时候我们是和客户一起,去分享这些感受。最早的时候,07到08年,我们新推出的一种产品,是米黄色和棕红色、棕灰色的搭配,但最早是和白色搭配,后来我们觉得这种搭配过时了,开发出新的搭配,一推出,我们发现客户非常的喜欢。如果家居用品都是自己喜欢的,这个人在家里有喜悦心,那么这个家自然会生活得幸福。家会影响个人的气场。
培养优秀经销商将销售渠道做大做精
记者:新的一年已经开始,3D有哪些新规划?
薛贵斌:2012年我们的方向基本都已经定完了。09年底,我们去了广州,上了很多原木门、,已经走到了这一步。在全国的布局,我们以现有的经销商为主,把工作做精细做扎实。因为全国这么多店这么多的经销商,在过去发展的过程中,可能有很多服务不到位的地方。我们需要对他们进行培训,把当地的市场做起来。其实任何企业在发展中都存在这些问题。所以2012年的到来对我们来说不见得是件坏事,第一,我们的基础已经做的这么大了,第二,北京的木门展开过之后,这种品牌的惯性还会有,我们上了五个系列的新产品,个人感觉还不错,给人眼前一亮的感觉。我自己都有这种感觉,那么我相信这种产品应该不错。然后就是让现有的产品升一下级,因为它需要注入新的元素,让3D这个品牌的激情再多一些。
2011年我们一直在做市场,很多研发方面的事情放慢了,因为市场膨胀的也快,但其实也没有别人想象的那么不好。品牌建设过去做的好的企业,今年还是忙不过来。只是很多过去没有注意品牌建设和渠道建设的企业今年突然发现,积累的东西和能扎根沉淀下来的东西太少了,值得自己回味的东西也太少。这些企业在2012年可能会遇到问题,不能说是大的洗牌吧,但是在2012年也会有所表现。而那些做的好的品牌已经凸现出来,他们会继续吸引更多的顾客,消费者对产品附加价值的认同度非常重要,产品和品牌是需要维护的。
记者:您怎样看待和经销商之间的合作?
薛贵斌:其实和经销商之间也是一样的,只要发自内心的对他们好,我们就会合作的非常愉快。我们有一个经营理念,就是与合作伙伴共同成长。我们企业发展每一步,都希望能够带着他们一起走,再辛苦我们也要把每一步做好,包括渠道建设、小区服务,还有一些广告的推广方式,用一些我们经过市场锤炼的有效的经验,来指导经销商,而不是只是看一些书本。因为在某一个行业成功的方案,可能拿到另外一个行业就死掉了。
沈阳位居东北经济中心房产高端市场变动不大
记者:2012年,沈阳家居市场的发展会呈现怎样的大趋势?请谈谈您的看法。
薛贵斌:沈阳的家居市场,整个房地产的调控政策在2011年的下半年表现的尤为明显,上半年还好。从我们公司来看,略有一点增长,有时候是持平,但在下半年明显感觉到客流量、成交率有所下滑。我们和装修公司的合作多一点。整体家居行业大体呈观望的趋势,但是整体下滑还不至于。因为东北三省中,沈阳的房价比较健康,只是观望的情绪比较重。现在消费者在心态上等待房价的回归,热情期也过去了不再那么的盲目。另外沈阳这个城市,是东北三省的经济中心,这几年房地产在开发,四环也在规划,再加上振兴东北老工业基地,都是从沈阳开始做起的,沈阳的地位很稳定,所以整体来看,影响相对会淡,对企业的考验也多一些。从前没有做好的企业,这时候需要修炼内功,以前没有做细致的工作,现在可以做仔细。不管怎样,市场总会有波动,但只要你坚持做好自己该做的,你可能还是行业内的佼佼者。高端市场不会有太大的变动,中端市场可能会受到影响。
记者:2012年,3D木门将会有哪些战略调整?
薛贵斌:可能每个企业自己的现状都是不一样的,做的战略定位可能要依照自己的多年企业基础,依照过去给自己品牌的定位。我们现在全国有将近四百家专卖店,2011年新开设的店面就有将近70家左右,我们的重点其实是在销售渠道方面把经销商做好,因为全国的市场会更大。沈阳这边我们之前有基础,和万科的合作方式,包括付款方式、安装方式,很多合作的条款我也得研究过,一部分不大适合我们做,但是能做。开始的时候精装修南方比较多,但是即使是精装,也是楼盘的一部分或者少部分。中国人把家看的很重,希望把家装修的个性一点。现在我们和他们的合作也在探讨。
记者:南北方产品的差异是否会对3D木门的销售有影响?
薛贵斌:根据产品本身的特性,南北方的差异比较大,所以我们要做全国的木门品牌,而不是区域的木门品牌。在区域方面,我们在北方做的很不错,正式做南方市场只有一年半的时间,生产方面现在已经满负荷了,所以我们在北方又投资了一个厂,来吸纳一部分。其实南方市场在10月份的时候就已经满了,停下来了。现在设备在增加,产能在增加,可能之后陆续还会有一部分经销商加入进来,但是还在等。经销商太多,不是件好事。产能和产销之间一定要互为一体的和谐发展。生产大于销售或者销售大于生产,对品牌的整体发展都是不利的,他们之间必须同步,两者之间存在微妙的平衡。在把握不好偏差很大的情况下,这对企业的威胁是很大的。
记者:您怎样评价全国木门行业的整体发展情况?
薛贵斌:全国的木门企业差不多有一万家,从规模上看,产值一千万到三千万的,占百分之三十左右。超过三千万的又有一部分,超过一个亿以上的不超过三十家。这已经成为行业内的一个瓶颈,很多企业都突破不了这一关,而每过一个亿,任何一关都很难过。做原木门、实木门的一些手工工艺非常难,像是雕花、油漆、打磨,大部分能把手工艺做的很好的是60后的老工匠,甚至是50后的。70后的很少,可能工艺方面也在做,可能更倾向做公司的管理。80后几乎不学技术的专业,90后的就不要谈了。另外,这个行业也不好管理。可能说能力越强的人个性越强,所以很难让一个经营者或者管理者来管理。但是一旦突破了一关就会突破下一关。像我们那边有些工厂倒闭,但对于我们来说还是有好处的,他们的工人被我们吸纳进来,其实招专业的工人是很难的。我要说走到今天是靠多年积累的基础,有经销商的信心和支持,才会做的这么好。我们的渠道很稳定扎实,团队内部的员工形成了一种敢拼务实的特征,新的员工进来之后也会带进新的气息,所以我还是比较骄傲的。木门能不能起到一门一景的作用,多宽,里面做到什么样的程度。其实在木门开发的时候,我自己要先欣赏,做出来之后自己要先看看放在什么地方,在美观性和文化体现上越来越重。在产品方面我们这些年很看重。