1月3日，2012阳历新年刚刚开年，润成创展木业有限公司就赶着新年的早班车，在佛山市三水金太阳酒店举行了以“同舟共济共创2012”为主题的渠道商年会，公司领导和百余名渠道商参加了年会。年会在总结2011年成果和经验的基础上，对公司2012年品牌推广、产品规划、财务制度、售后标准和规范进行了战略部署。年会上还举行了颁奖典礼，对年度优秀经销商进行了嘉奖。会上，润成创展木业有限公司营销中心总监汤宇鸿接受了新浪家居的采访。
记者汤总，您好，2011年润成的市场情况怎么样？
汤宇鸿2011年，相对我们公司来说，市场情况还是非常不错的。众所周知，2011年整个大环境都不是很好，很多企业都在说冬天来了，如何过冬等，但我们润成去年的主要工作还是在做内部调整，练内功，将企业的管理、流程、企业文化和品牌，包括人才储备等做一个完整的梳理与提高。
记者公司所做的这些，是不是都在为今年做准备？今年公司有什么比较大的变动吗？
汤宇鸿我们润成将由原先的生产型企业向营销型企业转变，润成创展作为行业领军企业，在人才储备与培养方面有着自己独特的优势，我们不断加大对专业人才培训的投入。在渠道建设方面，相比国内的同行，我们还是坚持巩固我们的市场领导地位，强力打造我们的终端营销系统。就我个人觉得，一个品牌仅仅有好的产品，不能算是好品牌，一个真正的好品牌，应当和渠道商共进退，厂家和渠道商是一家人。目前，国内建材行业崛起比较快的，例如索菲亚、马可波罗等等，他们都有一个共同的特点，就是他们提供给经销商的不仅仅是产品，还有一套先进的管理体系。而润成创展现在就是要建立这样的一种体系，打造先进的终端营销系统，我们不仅仅让经销商赚到钱，还要让他们学到一整套先进的管理体系和理念。
润成创展木门在近几年的发展过程中，也曾遇到过一些瓶颈。不仅仅是润成创展木门，甚至国内整个木门行业都面临这些问题。前几年，我们最大的困扰是产能跟不上市场需求，在08年以前我们的产品质量和交货期是非常稳定和准时的，在业界评价也很高。但08年后因为一些原因，出现了一些问题。针对这些问题，我们今年将会重点改善这些方面。在保证产品质量的同时，公司将会逐步更新设备、改进技术，进一步提高一线工人的技术水平和操作熟练程度，进而保证我们的产能。
记者对于一个从生产型企业向营销型企业转变的公司，最大困难应当还是对产品的管理控制，这一块润成怎么去解决？
汤宇鸿对，这就是我们所说的四个控制，原材料的控制，生产流程的控制，工艺的控制及产品品质的控制，这整个产品的流程控制住，保证产品品质。从去年我们以市场为导向，推出了针对不同消费群体的产品，注重多层次消费者的需求。我觉得以后的消费趋势，不会再去一味追求某款产品的奢华和昂贵，而是更在注重产品的文化内涵。品牌其实最重要的是“品”，但现在很多企业都去做“牌”了，提到品牌我们第一反应应该是品味，文化作为承载品牌的背景，没有了文化，品牌也无从谈起；第二个“品”就是品格，一个优秀的企业，除了确保产品品质，还需要引导整个行业朝着良性的方向发展，还应该承担起相应的社会责任，这就是品格。润成创展这么多年来始终坚持原创，保持自己的风格特色，这也是今年润成创展能够被评为中国木门行业十年功勋企业的原因之一。第三个应该就是品质，我们的渠道商也表示虽然润成创展这么多年以来也遇到过一些挑战，但他们始终坚持跟润成创展走在一起，这与我们产品的优质品质密不可分的。我们的产品始终坚持真材实料，例如在涂料方面我们并不仅仅需要国家相关检测机构来评判，我们自己也会主动去监测，保证消费者购买的每一款产品都是安全优质的。打造品牌是需要多年的沉淀和累积，我一直坚信一句话，做品牌绝不是一场短跑比赛，而是一场艰苦的马拉松比赛，需要十足的耐力并坚守很多原则。润成创展这几年的发展可能说不是很快，但绝对是最稳的，稳中有序，持续健康发展。一个企业发展、增长过快，听起来可能很好，但慢慢累积起来的问题也会很多，一旦相关的后续支持跟不上，就会造成脱节，对品牌来说是一种极大的伤害。
记者看来今年是润成品牌建设与飞跃发展最重要的一年。
汤宇鸿是的，我刚才在会上也有说到，我们今年会在央视投放广告，并且在产品线上也有很大延伸，从做木门到木制家居用品，比如：地脚线、书报架、画框等，这些与门配套相关的木制家居品，我们都会品牌化、针对性去延伸，将一些产品品质保证的生产型企业加入进来，把整个木制家居用品产品品牌化。同时，在今年还有一个最大的工作就是统一我们所有的终端形象，将终端品牌形象做上去，这些都是今年最主要的任务。
记者润成创展在全国的市场布局怎么样？是否能承载我们今年的大调整？
汤宇鸿润成创展针对的是高端市场，我们现在最注重的还是终端营销系统的打造，目前建材行业很多企业都在讲渠道下沉，但因为润成创展针对的消费群体是相对高端的，一级市场的潜力相当大，面对一级市场对产品的品质要求越来越高，我们会通过更新产品，提升企业品牌影响力等方面来扩大我们在一级市场的占有率，而不是通过渠道下沉或其他手段增加我们的市场份额。在一级市场，我们经销商每年的销售额并不是尽然相同的，这证明我们一级市场并没有完全饱和，还有很大的潜力可以挖掘。能占有多大的市场，还是要看企业本身的厚重程度，品牌有多强的竞争力，产品有多大的吸引力。目前全国200万人口以上的城市及沿海一些消费水平相对较高的城市大概有60个左右，企业能完全开发好这些一线市场，它的市场占有率就会迅速提升。今年我们依赖的是公司的经营系统，这个系统综合了现在业绩不错的渠道商做法，把他们的经验整理归纳出来，同时也结合现在一些做得很好的品牌它们的经验，包括建材行业的，比如索菲亚、好莱客、马可波罗、东鹏、等，加以提炼，最后再加上现代比较先进的营销理念，总结出这套经营系统，形成一套很规范的做法、做派。今年润成创展会在这个方面去做文章。我们下半年还将会推出润成学院，为终端的渠道商培养人才，润成学院包括老板培训、店长、学员教程等。我们的教程不是外包的，讲师基本上来自业内，主要是过去做得很优秀的渠道商，当然，我们也会聘请外面很受欢迎的讲师加入我们的培训中来，但我们的主流还是围绕专业展开。
记者谢谢汤总。
