营销确实能在企业渡过危机时起到关键性作用,但并不是所有企业都能够通过营销获得成功,关注企业内部环境才为长久计。
在经济衰退时期,企业总是更希望能看到更为实用而有效的营销战略,希望能够通过营销带来更大的市场,从而带领企业摆脱整体经济低迷。事实上,在过去经济衰退期中,确实有很多企业通过有效营销,不但在经济衰退中存活下来,更是变危机为机会,使企业在新一轮的发展中占据了领先地位。可是营销真的就是企业渡过危机的灵丹妙药吗?营销确实能在企业渡过经济危机中起到关键性作用,但是并不是所有企业都能够通过营销获得成功,而真正能够在危机中获得成功的企业,一定是对危机有充足准备和应对的企业。
体检,审视企业内部问题
如果把企业比做一个人,而营销就是去参加竞技比赛,可以想象得到,同样的技巧,体魄强健的人使用出来,效果自然会比体弱多病的对手好很多。因此,参加比赛前,一定要为自己做个全面体检,然后根据体检结果把自己调整到最佳竞技状态。目前,还处于经济衰退的初期,未来经济还可能持续低迷很长的时间,因此企业不妨在这段时间为自己做一个体检,审视自己到底存在什么样的问题,再有的放矢地针对这些问题进行提高。比如,企业可能在组织架构上有问题,那么首先应该调整组织架构,精简臃肿机构,提高企业整体的运营效率,然后再进行销售和市场营销方面的调整。
至于应该如何进行体检,罗兰·贝格合伙人JimNelles认为企业应该保持专注。首先企业不能太简单的或过于激烈地对某一件事情、某一种情况做出反应。具体来说,就是把整个重点放在思考:企业现在专注的领域是不是能够为企业未来的成长提供足够的空间;企业现在的成本结构是不是足够有竞争优势;企业未来的路应该怎么走,才能够既走得稳,又能够在自己所专注的领域中走得更成功……
其次,企业应该对自己的运营效率更加专注,充分思考和判断按照自己目前的效率,是否足以度过寒冬;是否可能为下一步发展积蓄更多的资源。对此,Jim认为:“越是经济形势较为恶劣的时候,企业反而越应该加大员工培训方面的投入,特别是像中国很多生产制造型的企业,应该更加专注地培养员工的素质,使他们能够在生产第一线以更高效率工作。”
修炼内功,提升企业抗风险力
在经济衰退期,市场营销的风险大大增加,如果企业没有强大的抗风险能力的话,很可能在营销中发生问题,甚至威胁到企业的生存问题。因此只有提升企业的抗风险能力,才可能在市场营销中立于不败的地位,这就像中国太极的修炼,如果把外在的一招一式比做营销的话,企业的抗风险能力就是内功,无论外在的招式怎么千变万化,如果没有内力的支撑,都只是花拳绣腿,御敌和进攻都派不上用场。那么如何才能提高企业的抗风险能力,提升企业营销的有效性和成功率呢?Jim认为,要从企业内部出发,加强沟通;深远洞察了解市场状况;再快速行动、占据市场的主导地位。
加强沟通,一方面是指公司内部的上通下达。