做了很多年的销售，不如意的事情仍然经常出现：一次不成功的销售拜访——曾经非常认真和精心的准备后去赴约拜访客户，却因为交通事故迟到，由于客户时间的关系，阵脚大乱。
有次，我拜访的客户刚刚失去亲人，我没有察觉，本应该展现关心的时候，却面带笑容，侃侃而谈。
还有很多次，本来因该说“不”话到嘴边却变成了“是”，从客户那里出来恨不得使劲掐自己一把。
相信也有很多销售员朋友有类似的感受，几乎所有的销售讲师都会告诉你：你永远没有改正第一印象的机会。“但是，真的就没有机会了吗？
不妨让我们换个角度来看待这个问题。当我们太多看中第一印象的时候，这个第一印象就变成了借口，是我们不给重新评估形势或是给人第二次机会，更糟糕的是不给自己第二次机会。但是，先停一下，回想一下：过去几十年的人生，虽然，你对某人的第一印象非常深刻，但后来的发展往往不是那样，甚至与之想反。有些时候看起来，第一印象不不好，但结果确在我们的努力下发生了了转机。
很多时候，并不是客户的第一印象不好，而是你自己对自己在那次的第一印象没有信心。但是，如果你只凭最初的印象来下定论的话，可能会有很多的遗憾产生。作为高智商的人，我们都有随着知识和经验来修正自己的判断的机会。所以，不妨把注意力转移一下，不再仅凭第一印象去判断人与事，再给自己一次机会及意味着“坚持、不放弃”，并对那些给我们第二次机会的人心存感激。
