突出表现:家居卖场为商户提供增值服务
今年蓝景丽家是推出集采最多的企业之一,也是之前较早推出网上商城的卖场。登录蓝景丽家网上商城,如果细心观察,会发现与其他商场网站相比有一个微妙的不同——在主页右下角有一个写着“开设网店”的链接,按照提示点击进入注册用户名后,可以申请商户账号。注册完毕后,需要填写企业信息并上传《营业执照》的照片,就可以成为该网上商城的商户。淘宝网的运作模式首次被家居业复制,这一变化也说明,蓝景丽家的网站不再局限于宣传企业形象和展示租户产品,而是真正意义上开始了电子商务的尝试。
另外,居然之家、闽龙陶瓷总部基地等网上商城,虽未成为主流渠道,但人气越来越旺。闽龙陶瓷董事长陈进林表示,“闽龙的网站就是为了更好地给租户提供服务,是作为对商户的一种增值服务,发布包括集材信息和宣传品牌等内容,其主要意义并不是销售渠道。”
家具老店推出在线购物
曾在京城有55年经营历史的西四家具店搬迁至牡丹园后更名为麦卡萨时尚家居店。同时设立了产品展示、在线购物、BBS论坛、专家在线答疑、行业资讯、消费指南、设计咨询等。旨在通过实用的消费信息介绍、专业的产品咨询和全程导购服务,麦卡萨为消费者搭建了一个专业、轻松、快捷、方便的家居资讯平台和购物平台。
消费者在网站购物时,可与专业的销售人员、设计师进行沟通,体验产品的实景摆放效果;还有专为家具人、消费者开设的论坛社区。大容量、多板块、内容丰富的论坛社区,将搭建起消费者、生产商、家具人自由交流沟通的新平台;针对行业信息与消费者极度关心的话题,定期开放专家在线答疑。