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www.mc361.com 时间:2012/3/22 来源:门窗幕墙网 作者:www.mc361.com 点击:821
营销(销售)人员必须在下面6个方面具有优秀表现:
1.说服与影响:建立信誉,分析客户的问题和需求,有效倾听,并在利用产品满足客户需求之前了解客户对具体情况的认识。
2.坚持不懈地努力,让工作越来越优秀,实现内心确定的更高标准
3.积极主动:拒绝轻易放弃,抓住机会
4.移情换位:感知他人的态度和感情,了解别人对你传递的信息作何反应
5.客户服务:额外努力地满足客户需求,维持与联系人的关系,跟踪服务
6.自信果敢:了解自身优势,对自己的能力保持乐观的态度
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