经济“过冬”网购“升温”，带动传统产业开拓新市场。在金融危机的背景下，不少中小企业遭遇“寒冬”。但从去年开始，深圳网络零售业却在金融危机的刺激下，呈现明显增长。记者在采访中发现，网络购物作为年轻一代主流的购物方式，已经发展成传统零售市场强有力的补充，不少传统企业开始利用网购平台拓展零售市场。
金融危机中网购现商机
和传统购物形式一样，网络购物已经成了深圳市民日常“血拼”的主要途径之一。在深圳网民经常使用的综合类网购网站中，最受欢迎的是淘宝网，拍拍网也有一部分粉丝，而网购图书音像类产品的网站则被当当和卓越所垄断。记者发现，受到全球金融危机的影响，消费者不约而同紧缩开支，这就给网购市场带来了更多商机。
“同样品质的钻戒，在我们网站上出售的产品要便宜50％”，深圳华傲珠宝公司运营总监文胜雄说，虽然深圳是珠宝首饰的加工集散地，但消费者即使直接到加工厂购买，也要平摊工厂铺位的管理费用，通过网上购物，起码节约了“门店”成本。“金融风暴让人们感受到了网购省钱、便利的好处”，拍拍网的负责人告诉记者，就在今年新年推出的“每日特价”抢购活动中，仅一天就卖出近1．5万件特价商品，成交金额超过百万元。今年春节期间，拍拍网的交易总额较去年同期增长170％，交易笔数增长188％，创下新高。
国内一家知名购物网站的负责人在接受记者采访时说，消费者省的和商家赚的都是中间商的钱。中国庞大规模的市场造就了各级复杂的销售渠道，专业机构统计数据显示：在传统渠道，食品、日化用品的销售成本是15％～20％，数码产品的销售成本是20％～35％，百货、家居用品的销售成本是30％～35％，奢侈品的销售成本在40％以上。他举例说，专卖店售价500元的一个皮包，约200元被中间商吃掉了。而同样一个包在网上给中间商的钱只有25元。
传统企业进军网络零售
据2008年发布的《深圳市互联网发展状况统计报告》显示，深圳网购人数已达到111．9万，网上购物比例为25．5％，高于全国总体水平。据淘宝网统计，2007年广东地区用户的淘宝交易额为60亿，其中深圳地区13．8亿。到2008年广东地区淘宝交易额增至146亿，深圳达30亿。从与网购密切关联的第三方支付数据看，截至2008年底，支付宝的用户数达到1．3亿，其中深圳地区的用户数就超过了196万，且这个数字呈明显增长态势。“网购”升温让越来越多消费者青睐网上购物的便捷实惠，促使很多以往只走传统渠道的企业将目光投向网络零售。
“只要轻轻点一下鼠标，选择戒柄、确定宝石的款式，然后付款，消费者剩下要做的只需要等快递上门”，文胜雄说，在网上买钻戒跟买日用品一样简单。虽然在网上销售像钻戒这样的高价值商品，企业要下更多力气建立品牌的信誉，“但给消费者多一条选择商品的渠道，这个趋势以后不会改变”。皮皮宝贝投资发展有限公司CEO李颜如说，网上聚集了庞大的年轻人群体，他们如果对新事物尝试1～3次并认可的话，就会成为其坚定的支持者，“网络对零售业的影响会越来越大”。
深圳电子商务协会秘书长苏永彪告诉记者，据不完全统计，深圳B2C平台从去年年底至今以100％的速度增长，已统计到的企业就有100多家，涉及珠宝、数码、鲜花、礼品等几乎所有的领域，不仅包括传统的制造型企业，也包括基于渠道的商贸公司，以及一些名牌产品的副品牌。“金融危机迫使企业寻找新的出路，他们意识到网络对零售的促进作用越来越明显”。
完善供应链以个性取胜
虽然网购占尽了价格优势，但业内人士却认为，无论是B2C还是C2C，打价格战不是长久生存之道。
李颜如说，如果在网上卖的是母婴用品这样的常规商品，最大的竞争来自大型超市，“这在深圳体现得尤其明显，大型超市进货价比网商更低，还不用跟生产商压现金”，因此在网上出售常规商品，价格除了要比超市低，还要靠品质和服务取胜。她说，对一家刚刚介入网上零售市场的企业来说，虽然网络渠道的能量需要一段时间才能发挥出来，但从长远来看，B2C仍然是不可或缺的渠道之一，尤其对于品牌建立有着至关重要的帮助。文胜雄说，网络零售不能一味打价格战，要以个性、质量和高性价比取胜。
苏永彪认为，无论是B2C中的企业级卖家和C2C的个人级卖家都应注意一个问题就是供应渠道是否通畅，如果供应链不完善，缺货的现象时时发生，订单再多也无法处理，这对所经营的品牌会有影响。尤其是深圳的很多B2C企业处于初创阶段，更应结合线下资源，才能建立起自己的优势。
B2C
B2C(Business to Customer)：B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
