■载铭品牌策划传播机构策划总监 尹再明
木门行业近三年的飞速发展,其实是一个量变到质变的过程:过去的区域性发展到今天的全国性产业化发展趋势,由过去现场制作和材料性产品到今天的成品化和集成化发展,从作坊式生产和经营到现在工业化及品牌经营。据笔者多年的行业研究和全国市场走访调查,以及在为个别企业提供品牌策划和市场推广的过程中,我们发现,木门行业的发展其实是住宅产业化延续和消费者需求变化的过程,行业中开始显现出一些新的动向与趋势,木门企业需要以新的思维状态应对市场变化,笔者简要总结如下,以期抛砖引玉。
关注住宅成品化发展趋势
21世纪,我国房地产业出现“工业化”进程加快的迹象,而住宅房地产全过程的开发建造是走向工业化的标志。与此同时,住宅建造过程的细分和专业集成商的出现,进一步提高了住宅产业的技术水平、生产效率和工业化程度。
住宅成品化、工业化及集成化,是未来影响木门等木制品企业产品定位、市场运作、营销管理等领域革新的重要因素。
工业化住宅之所以受到重视,是它具备明显的优势。首先是建设周期缩短;其次是预制构件,现场安装,预制成品、半成品量达95%以上;第三是现场文明施工程度高,工业化住宅可以通过提高质量、效率来提高效益,自然就具有强大的生命力。一次性住宅的装饰装修是一个巨大的市场,几乎是土建与安装工程总造价的50%左右,市场的需求必然呼唤着装修产业的崛起。住宅产业化要求全过程的工业化,因而就不可能放任装修工作长期由“马路游击队”掌管,毛坯房将会退市,成品房所占比例将日渐扩大。
随着住宅市场中开发商和购房者逐步走向成熟,市场最终会认可成品房,开发商也将能提供满足各种需求的成品房,这是经济和社会发展的必然趋势。
重视消费观念和需求变化
传统木业是手工或半机械化,作业单一而管理粗放,并且效率低下,劳动强度大,还时时受粉尘及噪声污染,因此资源利用率低,所提供的产品也未能在品质和环保上有更大的保障。而随着人民生活水平的提高及住宅产业的飞速发展,要求我们的提供的产品已不是简单的、功能性的东西,而应该是一种体现标准化、集约化、环保化、个性化的载体,并彰显人文化、精细化、科技化的消费元素,以引导消费潮流和时尚,当然,还承担着珍惜资源、保护自然的责任。所以说,现代市场环境下的产品,要求提供的不仅是功能和使用价值,也不光是质量和环保的基本要求,还要满足消费者享受人性化服务、人文关怀、品牌消费的需求。
品牌营销日渐成行业热点
过去的店面规划,反映出木门企业的摸索与成长,以及在市场生存发展中的一些问题,如装修缺乏规划、品牌意识淡薄、厂商合作脆弱、重业务轻服务、市场定位模糊、经营规划粗燥等,现在这种情况在一些企业中开始发生变化。
据木门专业委员会统计,截止2006年底,其中年产值超过500万元、有能力达到《木质门》行业标准的企业达到2000家,已经和正在创建品牌形象的企业达300家,还有后来居上的木门“新秀”,异军突起,众多品牌纷争激烈,跨业资本也在介入。
2007年始,品牌营销日渐成为行业热点和众多企业关注话题。个别企业开始不光搞品牌形象策划,也有企业开始重视深层次的品牌文化和战略规划建设。
在产品、品牌、管理上求变
当前,木门企业需适时把握好发展机遇,结合自身发展需要和实际情况,不断提高自己创新经营能力。“新”不是孤芳自赏和盲目求新,应该注意创新方向和把握以下几个方面,否则会陷入盲目求新的怪圈。
一是产品创新。好的产品开发会带来好的经济效益和品牌效益,很多企业也讲创新,但模仿和自我欣赏性的创新太多,与市场脱节,另外,产品创新不仅包含了工艺技术,还要兼顾外观的适用创新,这方面要注意市场调研和商家市场信息反馈处理的能力,不可盲目硬搬、抄袭,否则长此以往,就不能形成自己独特的品牌特色,也许还帮了别人,而严重者还会吃“侵权”官司。
二是品牌模式。目前,产品同质化现象在各行各业已有出现,木门业也不例外,而且因为很多企业品牌规划能力还欠缺,特别在品牌推广和运营属于传统模式,无论产品和市场定位都不够清晰,在文化诉求和差异上寻找不到合适自己的、合理的品牌形象包装,这就需要符合企业自身的品牌运营模式。
三是经营管理。好的市场和机遇来临时,给企业带来难得的发展机会,特别在木门行业快速上升阶段,还很大部分存在着作坊式和家族式管理,还在依赖个别管理者的经验管理,从中可以看出企业经营管理的脱节和滞后。比如产销失衡,缺乏有效的订单反应机制、与经销商合作脆弱,及厂长一走管理混乱、员工流动频繁等现象。这方面可适当导入符合实际的先进管理工具和制度,“人性化”的规范管理,激发员工积极性,提高工作效率。
当然,创新不能停留在口头和想法上,要因地制宜建立创新激励的管理机制,真正培养敢于和善于创新的技术与管理人才,在市场运作上拓宽品牌推广思路,对于创新产生效益的人和事要给予奖励,比如设立创新奖励基金等,当前行业内少有在技术和品牌创新上的专项投入。往往是懂技术的不懂管理,懂管理的不懂技术,设计的懂平面,却不懂工艺,更少有关注市场动向的信息化管理人才。
可以说,未来的市场是品牌制胜的市场,而能够树立起品牌全国性知名度、美誉度的企业,肯定是不断创新的企业,脱离创新,墨守成规,盲目复制的企业很难有赢得未来的机会。