这两年猪似乎是个让人牵挂的东西,去年这个时候的猪很坚强——猪肉价格一路上扬。今年这个时候的猪很疯狂——猪流感搞得人心惶惶。自从病毒从源头墨西哥爆发,它就开始了它的全球战略征程。为此,世界卫生组织不得一次次地发出警告,各个国家开始了大范围的安检措施,鉴于目前严峻的情况,中国方面当然也做出了积极的防控措施回应:
一、 点对点防控,安检出局
自从我国第一例确诊H1N1病毒病例自海外乘飞机杀来之后,随着媒体的报道和关注,国人就对载着游子和学子的海归人员的飞机多了更多的关注,为了加强防控,这些人也就成了敏感人群。首先中国对此采取点对点的防控,即中国针对有可能携带H1N1病毒的海外人士进行针对性的检查,主要是从疫区来的海外人士。针对这个特点,在安检部门设立了更为严厉的检测手段。这种方法比较有效,主要在于具有针对性、目的性和实效性。同样道理,在门业的营销过程中,我们也不妨借鉴这种模式,分析客户人群,找出重点客户目标。前进需要有方向,产品同样需要有方向。就像病毒防控,如果把所有战线全面铺开去检查,那么成本费用首先就是难以承受的,根本没有这种必要。所以,在产品开发上一样,同一款产品设计之初就要有明确的针对人群,不要指望所有人都会去喜欢这款产品,借用米兰·昆德拉的一句话:我不是钱,我不可能让每个人都喜欢我。产品亦如此。
二、特殊体验,特殊记忆
在这次与H1N1病毒作斗争的过程中,很多疑似病人都有深切的体验。通过在指定区域的隔离和医护人员的共同努力下终于出院了,感激之情无法言表。可以说,有过这么一段经历足以让他们终身难忘。因为这太不同寻常了,人生体验种种,但惟有那些难得一遇的东西会让人难以忘怀。现在的商家使尽浑身解数,频出促销手段,但很多市民对此却不当回事,好像病毒频繁地光顾使人产生了免疫力,练就了“刀枪不入”的功夫,而其中最主要的原因还是老病毒的作祟,缺乏新意,人的免疫力自然就出来抵抗。现在唯一的突破口就是在促销上要搞出点新花样,但绝对不要新瓶装旧酒似的重复开发,那样做的结果只会让消费者更加厌烦。同时,企业也要配合品牌的再升级,争取以全新的面貌率先亮相市场,相信这带给消费者的不仅仅是一种耳目一新的感觉,也可以带来一次深刻的消费体验。而这种深刻一旦植根到消费者心中,它的力量是无穷的,因为每个人都会和朋友分享自己的深刻体验,包括消费体验。
三、大力宣传,预防为主
通过电视、网络等媒体强有力的宣传和支持,隔离疑似人群,对举报人奖励,我国各级卫生防疫部门都积极加大宣传力度和深度,让公众监管疫情的进展和控制,使其对H1N1有更进一步的了解,使公众不会产生恐慌的心理,有了积极应对的策略和平和的心态。对于门业,同样也适合,大家都知道电视购物有很多虚假的成分,为什么又有那么多人乐此不疲呢?这就是宣传力度的最好体现。通过一系列优惠营销策略和找准顾客的心理,揣摩顾客的心理战术,“知彼知己,百战不殆”,这是一场没有硝烟的战役。在活动期间一定程度上实现较好的销售业绩。
根据上述所论,对三种分析可以看出,中国的消费者早已非当年商家来点噱头就能被吸引的了,顾客的消费意识早已变得越来越理性。时尚总是有回归性的,彷佛一个轮回。其实营销也差不多到了回归的时刻了,不再是搞一些宣传的噱头来达到一个短期收益,而是注重宣传产品实效性和功能性,这才是发展的根本源泉所在。