黑幕一：施工队长揽私活
李先生在“我的家园”买了一套房子，为装修的事儿，特地去同事家取经。同事家里是请了正规家装公司装修的，李先生看其做工真不错，但嫌材料和人工费太贵。听同事说，负责这个工程的施工队长也接“私活”，李先生忙不迭地找到队长，双方谈妥“一口价”，两个月完工。
装修工程开工后，施工队长奔忙于公司内外各个工地，人难找不说，派来的工人更是像“走马灯”似地换，有时候，工地一个星期没人干活，电工做木工的活也是常事。工程断断续续做了近4个月，总算完工了。可一住进去问题就来了，电线短路、水龙头漏水……一开始，施工队长还会派个小工来“维修”，到后来，任凭怎么打手机，队长就是不接……李先生一怒之下找到投诉部门。可是由于没有签订合法合同，投诉部门表示难以受理。李先生只能自认倒霉。
黑幕二：施工预算变宰人预算
陈先生夫妇新买的房子，请装潢公司包工包料。洽谈初期，装潢公司出具了一份施工预算单，上面罗列着整套住房所需用料及价格、管理费、设计费等，夫妇俩觉得公司还算正规，虽然整个工程报价比心里预算贵些，但想到“好货不便宜”也就欣然签了约。
可是工程一开工，陈先生就觉得后悔。首先，工程实际用料远远高于预算单，多出来的用料自然要额外买单。其次，预算单上开出的建材单价，高于建材市场。以陈先生选中的“和成”坐便器为例，同样的型号，同样等级产品，装潢公司的报价比江山建材市场的报价高出100元。
据业内人士介绍，大批小规模装潢公司仍停留在与马路游击队的低水平竞争上。材料由分包公司业务的施工队长派人购买。业主付了一等品的钱，拿到的却是低价的三等品;将劣质油漆装入优等油漆的空桶中蒙混过关……这样的例子也是有的。
黑幕三：装修质量难把握
与记者关系颇好的丁老师今年买了新房，夏天的时候她颇为自信地和记者说，她的新房准备找家装潢公司来干，自己想省省心。第一家装潢公司是朋友介绍的，因设计师的图样不甚满意，就换了一家，这家装潢公司的设计师真是下了一番工夫，丁老师十分满意，但质量上却出了问题。丁老师夫妇因工作忙，装修工程开工后，很少去查看质量。一日，丁老师的老公公想看看新房，到了新房用木棍轻轻碰了一下吊棚，没想到木棍所碰之处全是窟窿，老人愤怒了，让他们马上停工，重新装修。时至今日已入初冬，才到刷油工序，全部竣工还需时日。
特别提醒据行家介绍，家装过程中主要有以下几种价格陷阱：交钥匙。报一个总装修价，全部装修项目都包括在里面，甚至包括电器、洁具、配套设施等，给予的承诺是“你不用操心，装修完我把钥匙交给你，你只管入住就行了”。
打闷包。将多个装修项目加在一起，报一个混合价格，报价看不清也看不懂，将一些高出的价格隐藏其中。
虚报量。预算中虚报工程量，这里多一点，那里少一点，汇总起来多报许多。
漏项目。报价中故意省去一些必做的装修项目，抓住消费者图便宜的心理，先以低价吸引，施工中再逐项提出来，让你不得不做，处于骑虎难下的境地。
玩材料。设计阶段抬高材料价格，或混淆材料品牌、等级，施工阶段则以次充好，偷梁换柱，吃拿回扣等。
虚打折。先报出很高的价格，然后再给予打折优惠，而实际上打折后的报价比实际造价还高很多。
