尊敬的厂方合作伙伴：
面对商战的无情、市场的竞争压力，和为了生存而努力拼搏的现实，我迫不得已向你们表述我的感受，仅以此取得你们的理解、帮助和支持。
作为合作伙伴，我能够体会你们工作的辛苦，为此我真心地说一声：“辛苦了,谢谢你们付出的努力!”与此同时也想让你们知道我在市场上的艰辛。作为一个商人，我从来没有否认过商人重利的原则，和你们一样，通过自己的努力，在挣取应得的报酬。在市场上找到一个合适的门市很难，再找到一个可以适合当地销售、可以产生利润、放心的品牌更难。我在精力和金钱上都付出了很多，我一次投入超过了10万元，而且还要承担每个月8000-12000元的租金和人工费用。我还要承担家里老人、爱人和孩子生活的一切开支，面临着比你们更大的压力。你们只是在体力和脑力上付出，而我除了在脑力和体力上付出的同时，还在用自己的血汗钱在市场上冒着风险。
但是在合作的过程中，太多的事情让我感到身心疲惫。我实在想不清楚，亲爱的合作伙伴，你们究竟在想什么?在做些什么?我辛辛苦苦在市场上推广我们的品牌，卖我们的产品，给你们送去定单，送去货款，让你们有事情做，有稳定的工作，有稳定的收入。你们为什么这样对我?我在市场上对客户的承诺一再失信，你们应该明白当一个人丢失诚信以后，连丢人的机会都没有了。我把单子给你们了，把钱给你们了，但我的货呢?今天讲明天、明天讲明天、明天的明天的明天，30多天了还在讲明天。我相信你们都是善良的人，因为你们也有家人、亲人和朋友，都有过艰辛，都有责任。这一切我都忍了，终于有结果了，货到了，可以给客户一个交代了。然而结果却没有那么顺利，单子居然写着欠一件，问公司销售部，销售答复是转运的时候碰伤了需要返工。我怕了!只有向客户解释，希望他们谅解，我还是在等。只能等，没有选择。45天了，货来了，终于可以有个了结了，我都有点不敢恭维是解决了。货到现场，我小心翼翼理货安装，一打开包装看到产品，心都寒了。纸皮起泡、颜色有色差，槽口像狗啃的一样，花型槽里面还有木板、基材的颜色。
我欲哭无泪，问销售部，为什么会这样?销售部讲了一堆的原因，事已至此一切解释都没用了。客户钱不付了，还要我赔偿。因为你的不负责任，你把好材料做成废品。你的同事要耽误自己的时间帮你返工，公司为你的错误承担了更多的材料损失，因为你的错误减少了销售。我为你的错误付出了巨额赔偿。我真的不知道你在想什么?你没有权利和资格伤害别人，让别人为你的错误付出代价。
亲爱的朋友，我们都是成年人，理智想一下，追自己求的是哪一种生活，不要一错再错。责任是一种心态，责任是一种付出，敢于承担责任是一种品质，敢于承担责任，会让我们走得更远过得更好。作为你们的合作伙伴我真心祝愿我们的品牌做强做大，企业越做越好，我们的收入越来越高，生活质量越来越高，合作越走越好。
你们忠实的合作伙伴
重庆木门行业协会会员 秋枫/ 文
2010-4-29
编后语：今天所登此文，也许只是个案，也许是个极端，但却是具有警示意义的。在如今这个厂商通力合作的年代，也许只是你的一次无意疏忽，却给你的合作伙伴带来无尽的伤害。服务不是喊喊口号，而是要实实在在的行动。你的真心付出将为你的合作伙伴带来极大的鼓舞和对品牌的忠诚。
