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www.mc361.com 时间:2011/11/24 来源:门窗幕墙网 作者: 点击:490
营业时,导购员必须站立,姿势要端庄,两腿自然直立,双脚自然分开、双手自然垂放或放在腹前,无顾客时双目平视,有顾客时面带微笑迎着顾客。做到:
1、不要坐着回答顾客询问
2、坐着时,不要跷起二郎腿
3、不要在营业时哼流行歌曲
4、不要扎堆聊天
5、不要双手叉肩
6、不要在营业时看书看报
7、顾客正在看货切勿从中间穿过
8、不要把于插进裤口袋
9、不要在店中吃零食,吸烟
10、不要在店中对着镜子化妆
11、不要把身体靠着柜台
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