多年从事装饰行业管理工作,从现有格局中的诸侯割据,到现在的理性消费,走出装饰行业站在另外一个高点上看圈内,对行业管理和营销理念的深入剖析使我们更多的知晓了这个行业的发展趋向: 设计是企业的灵魂:但行业的设计理念和人力素养又是企业管理的瓶硕,企业管理不是在追求高业绩,而是追求一个高绩效的团队。但是行业中不乏无此理念的企业,高薪聘请到的人员并不能创造高的业绩,反而使整个团队演变成一盘散沙。用了几个人的薪资却创造不出应有的业绩,使团队出现种种分岐,分配不均或者抹杀团队的整体积极性,而出现企业业绩无整体发展的可能。 质量是企业的生命力:行业中的工程管理都是在围绕着规范而进行,没有标准化是行业的一贯现象。企业发展也只能建立自己的标准,从流程的标准化到管理的标准化改革过程中,是必然的经历。但在流程的疏理过程中却无形增大管理人员,那么如果流程不完善或不符合企业要求,就会造成另外一种不合理的现象:增加了更多无法理顺的环节,反而使企业出现很多流程倒置,增加更多的协调环节,还需增加更多相应协调人员,必将形成机构臃肿和人力成本增高,更无法完成标准化的质量标准,这也是行业中的企业通病。 服务是企业的命脉:装饰企业都是服务型企业,从设计服务、施工服务、监理服务到保修服务,无一例外需要深化和强化,但在整个服务过程中最实质性和品质化服务都是在企业发展中所必须的。某个服务体系的弱化都会使整体服务质量下降,也更会体现在服务人员的素养和企业整体人力资源的充裕上。 企业文化是企业的发展的源动力:有良好的企业文化才能有一个良好的团队氛围,才能有一个学习型的组织,才能有发展的源动力。行业的竞争是人才的竞争,良好的人才竞争环境提升个人素养以增强企业的竞争力,也就出现了众多“业绩型”企业。在企业中只以业绩评估人力的优劣,忽视了企业文化对人才培养和人力提升的作用,也慢慢的使企业管理陷入尴尬境地,同时出现了企业员工收入畸形,行业的不良习性得到突显,企业发展也就无从谈起。 营销形式改变企业管理的诸多弊端:客户对营销形式的认可是第一位的,企业员工也由此而创造出相应的业绩,员工对营销形式的认可就增强了其积极性,同时就避免了员工无所适从的格局。但营销形式更应该规避行业弊端,怎样让员工为企业服务而不是为一己私利服务,也成为装饰行业中弊端的重中之重。和主材商如何有效的捆绑,增强企业竞争力的同时避免了行业内日渐突显的矛盾,改革了企业中的管理模式、运营流程、激励机制、人才结构等营销形式,企业的发展也将是必然。 中国因为改革开放才有今天,装饰企业只有改革才会有美好的明天。不断的发掘行业管理的内在矛盾点,让行业改革增强企业的竞争力,从点滴中提升企业发展的动力,企业在行业中也将越走越远。
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