企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，质量竞争一直是市场竞争的主旋律。东莞市丽虹彩涂料有限公司在提升产品质量的同时，也在采取更多办法获得更多的利润来源，成为利润日趋微薄的涂料行业所关注的焦点。
公司执行董事长陈仕荣表示，对于涂料制造行业来说，产品发展相对成熟，大家都很熟悉通用的标准和要求，都能保证产品的基本质量。产品质量好坏主要体现在能否满足客户的特殊要求。最大程度地满足客户已成为产品质量竞争的重点。
图：东莞市丽彩虹涂料执行董事陈仕荣
他认为，前期与外部客户进行很好的沟通是改善产品品质的关键。“很多时候，并不是我们做不到，而是我们不清楚客户的特殊要求。”为了加强前期与客户的有效沟通环节，公司将了解客户需求和与客户沟通的职能转移到市场部，由市场部人员与客户直接沟通，将客户详细的需求带回公司，由技术部负责将客户需求转化为技术开发，从而真正达到客户的需求。
管理体系的成功推行很大程度取决于人，丽彩虹涂料高层带头根据新的管理制度规范自己的行为，直接参与体系的推行，同时培养公司良好的学习氛围，已为整个公司的品质提升起到了推动作用。
