在第二届亚太经济论坛上,经济学教授国世平和泛家居业内的资深人士们共聚一堂,探讨当前房地产市场持续低迷、企业生产成本上涨的经济环境下,泛家居行业的发展趋势。有观点认为,由于泛家居行业处于房地产产业链的下游,必然会受到不利影响,以至于今后一年半都将是泛家居业的"冬天"。
笔者认为,对企业来说,一旦认准了高端或低端市场中的一个,根据市场需求努力拓展业务,完全可以免受"冬天"的影响。
高端防盗门品牌受消费者热捧
笔者日前走访广东省汕头市国瑞建材家居博览中心、国泰家具博览中心、国泰装饰材料城、香江家居、宜华家具体验馆、万城(国际)家具博览中心、爱富兰家具有限公司、金海马家居广场、汕头优家宜家具展示中心、盛家家居( 汕头) 有限公司、奥都家具、美家新世界等多家家居建材中心发现,力和、步阳、盼盼、王力、新多、群升、春天、星月神、美心、日上、飞云、精武门、嘉美特、金大田、雅迪等多家防盗门品牌店正在进行火热的中秋节和国庆节大型促销活动,采用各种各样的手段和形式以期笼络更多的忠实品牌客户。
依笔者看,各大防盗门品牌促销的意图大都是针对高端客户,因为只有高端客户才会对大品牌的产品具备消费能力,针对高端消费者的促销就成为了防盗门品牌营销的重点。这些高端防盗门品牌大都是在CCTV、省级电视台、知名网站和权威杂志等媒体重金投放大量的广告,给消费者树立一个良好的高端品牌形象。另一个途径就是通过申请中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品和知名品牌等权威资质认证奠定其品牌基础,最终让众多消费者在选购防盗的时候只认准某个品牌,因为在他们内心,某品牌防盗门就是高档、奢华和品质的象征。
这也说明这些防盗门品牌的市场营销做得非常到位,已经在高端防盗门市场站稳了脚跟,并占据了相当高的市场份额。时下楼市很不景气,按说这是会严重影响各品牌防盗门的销售业绩的,但笔者在广泛的采访、观察和调研中发现,政府出台的房地产调控措施对各品牌防盗门的市场销售并没有太大的影响,因为活跃在房地产市场的依然是高端客户,各品牌防盗门凭借这种优势,开始横向和纵向的业务拓展,以争取获得更高的市场占有率。
低端防盗门也很有市场
笔者日前走访广东省汕头市力和门业、雅迪专门店、金晖门窗、青松木业、森荣木业、新居门业、华兴门业、老二装饰材料、华泰门业装饰商行、广泰门业、添福门汇精品店、郑氏门业、福祥门业、金六福门业等多家门业经销门店发现,低端防盗门在中秋国庆期间销售行情同样不错。
笔者经过多方调查发现,低端防盗门也像高端品牌防盗门一样有其特定的客户群。据统计,目前低端防盗门消费者占防盗门消费者的60% 以上,而且低端消费者更加注重实惠和便宜,不会像高端消费者那样注重高档、奢华和品质。
还有一位选购防盗门的消费者告诉笔者:"我还是更愿意到这种门店来选购防盗门,因为在这里选购心理感觉更好,出现什么问题可以和店老板当面沟通。要是到大型门业专卖店,就会很不放心,因为营业员只管卖给你,如果产品出现问题,营业员根本无法解决,而且很不容易找到负责人,想找老板更是不可能。"这位消费者表示,他对自己的经济实力很清楚,知道自己家需要买哪种档次的防盗门,不需要买太高端的品牌防盗门,买高端门对他来说纯粹是"打肿脸充胖子",而且到大型门业专卖店去购买还要为其产品的高额广告费和门市的豪华装修买单,"太不划算了",他连连摇头说。
无标识防盗门在汕头"走红"
笔者在采访中还发现一个特别的现象,无品牌标识的防盗门更受汕头当地低端消费者的欢迎。华兴门业老板吴彩霞告诉笔者,无品牌标识的防盗门大多数是本地企业生产的,供货速度快,进货成本低,利润空间大,同时消费者也觉得这种防盗门产品价格最公道,既便宜又实惠。而品牌防盗门大多来自广东佛山、顺德和福建厦门等地,供货周期长,进货成本高,利润空间小。因此,很多经销商都要求企业提供无品牌标识但有质量保证的防盗门,就算企业的防盗门是知名品牌,进入本地市场也要抹掉品牌标识,否则防盗门在市场上是卖不动的。
因此,对低端防盗门企业来说,这绝对是一种优势。对品牌防盗门企业来讲,则不利于打造产品的品牌知名度,因为企业必须花费更多的精力将品牌产品销到外地。
某门店经销商告诉笔者,其实做门与其他的产品不一样,是很少与顾客进行面对面销售的,更多的是关系营销,就是说你最开始和A 客户建立了业务关系,如果A 客户和你合作非常愉快,那么A 客户就会给你带来更多的客户,这样就会逐渐地积累起自己的客户群。而且只有凭借这个客户群,你才有可能拿到更多的工程单(比如本地居民修建的工人宿舍或者公寓),你的销售业绩才会非常好。如果你是在一直开发新客户,那么你的生意必然不会长久。
笔者认为,只要社会经济继续保持向前发展,企业就一定能够找到属于自己的市场。尽管目前泛家居行业受到楼市不景气的影响,但这对单个企业来说,并不具有决定性的意义。作为防盗门企业和商家,只要苦练内功,提升核心竞争力,并且能够摸清市场需求并选准市场定位,就必然能够在市场的竞争中立于不败之地,收获满意的市场蛋糕。