宣称坚固耐用的高分子免漆室内门,没想到竟是“门脆脆”,一碰就破,门内填充物全是蜂窝状牛皮纸。昨日,武汉市工商部门认定相关经销商涉嫌虚假宣传,责令其对消费者实施赔偿。
美亚达家具傅康牌室内门夹层全是蜂窝纸
4月15日,家住黄陂区王家河街的吴先生装修新居时,在王家河美亚达家具店订购了7扇“傅康牌”高分子免漆室内门,广告宣传册中宣称该门坚固耐用、绿色环保。双方以每扇门450元的价格成交,由店主程某负责上门安装。
前天,吴先生在家搬运物品时无意中将门碰破,坚固耐用的门怎么这么容易破裂?吴先生郁闷不已。他多次要求店方换门未果。
接投诉后,工商执法人员在吴先生的家里查看了破损的门板。该门外表是用聚合板包装,中部并无宣传册中展示的木质内筋,全是牛皮纸衬垫。
店主声称,这些门是在东西湖舵落口大市场以每扇380元购进,以450元卖出。自己只是赚取了安装费,根据商家宣传册上的说明进行宣传,对产品内在结构并不知情。
工商执法人员表示,经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。工商部门责令店主程某为吴先生免费更换破损的室内门,并一次性补偿吴先生1000元。
工商部门提醒消费者,在选购安全门时要选择有实力、产品质量过硬的知名品牌,并查看经营者提供的检验报告,索要保修卡、发票等单据,以便日后出现问题时及时维权。
室内门尚无国家强制标准
荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克)昨日记者从武汉市质监局了解到,目前国家仅有防盗门的行业标准,室内门并无产品质量国家标准。在国家防盗安全门标准中,并未禁止使用蜂窝纸填充。
质检专家称,2008年《防盗安全门通用技术条件》实施时,并未对纸质填充物做出限制,蜂窝纸并不是造成防盗安全门质量问题的“元凶”,它主要是起到隔音、保温和平整门面等作用,使用纸材料,比高密度板更环保,而且节约木材。而室内门没有国家标准,更谈不上禁止使用蜂窝纸填充。
记者走访小东门建材家具市场了解到,市面上室内门种类五花八门,有实木烤漆门、复合烤漆门、钢木门、免漆门、高分子门、木门等,一般消费者难以搞清楚究竟有何区别。
据了解,实木烤漆门填充物均为木质;复合烤漆门以木龙骨为边框,门的两面使用高密度板,填充物多为蜂窝纸;钢木门是以木龙骨为边框,中间填充物为蜂窝纸,两面是压好花型的钢板;免漆门是采用高密度板为基材,中间填充物蜂窝纸,表面贴一层仿木纹的pvc膜。