网上购物已经不是新鲜事。如果家里在搞装修,轻点鼠标,坐等建材、建材家具送上门的网购方式,正为许多年轻的上班族所青睐。在建材家具企业加盟第三方电商平台之后,今年以来,3家知名建材市场家居卖场也纷纷“触网”,以独立运营网上商城方式,探路“线上+线下”营销模式。
加建中心仓解决“最后一公里”问题
然而,今年年初,中国第一家专业建材市场家居电子商务企业--北京家居易站科技有限公司向法院申请破产清算的消息,仍让业内人士记忆犹新。如今,各类建材家具电子商务平台却如雨后春笋般冒出也着实让人心存一丝忧虑。
业内人士指出,大件家居用品的电商化道路发展肯定曲折一些,只有线上线下服务形成一个比较成熟的体系才能得到发展。
针对业内“十家企业做电商,九家都失败”的说法,金海马家居网上商城总经理黄杰荣以自家商城为例解释,这种质疑正是来源于线上和线下的冲突,这些冲突或许来自广告营销、利益分配、商品类别等,金海马家居网上商城实行“线上下单、线下体验”的模式。而线下体验主要是通过22个省市的实体卖场来完成。
网购建材家具虽方便快捷,但异地购买后的物流问题也日渐显露,网上订购建材家具送货,成了最大的瓶颈。同时,网购后的建材家具如果发现尺寸不对、色彩不搭,退换过程也有点麻烦。
对此,海马家居网上商城在华南地区选定了5大城市进行中心仓的建设,分别落户在广州、深圳、珠海、惠州、汕头。五大中心仓可免费配送,免费安装,而且每一个现有实体卖场都拥有一个配套小仓库,解决物流问题,并在深圳建立网上商城线下体验店,逐步延伸至全国其他区域。