李女士工作的地方在袁家岗中新城上城6栋，楼栋的外面就全是玻璃，当然，并不是完全封闭的，还开了一些玻璃窗。
都说玻璃墙采光好，可李女士却觉得有不小的安全隐患。“公司大约是从2009年开始在这里办公，已经有3块玻璃坏了，只修好了一块，另外两块物管就一直拖着，也不维修。”
玻璃去年9月就裂了一直没修
“窗子关不上，这个天真的有点冷。”我们看见，窗户是从下面往外推，窗户两边有拉杆连着窗框，窗子上端是与窗框相连。上周，因为天冷，有同事想把窗户关上，窗户就掉落了下来。幸好窗外有类似装饰的横条纹建筑物，窗户靠在建筑物上，才没有掉下楼。后来大家才发现，窗户上端脱落，右下边的拉杆也不见了，“从痕迹上看，应该是早就不见了。”
李女士说，上周窗户坏了以后，她给物业处打了电话，维修工来看了看，说没法修，然后又说已经不属于物业管了。其实，这样的情况已经不是第一次发生了，“公司会议室的一扇窗户，以前也是落了，后来也是物业的维修工安好的。”李女士说，而总经理办公室里，充当着外墙功能的一块玻璃，去年9月份突然自爆了，“我们也给物业公司去了函，希望维修，但直到现在都没有来修。”
物业：已过了保修期
昨天下午，物业工作人员来到办公室，其中一名维修工检查了一下，初步怀疑窗户脱落是因为五金件损坏。而根据李女士公司所属商品房的“两书”内容，门窗翘裂、五金件损坏的保修期限是2年。“这套房是2009年2月27日交付使用的，哪怕是去年9月份坏的玻璃，也已过了保修期。”
但李女士也看见，在“两书”保修项目中，外墙面这一栏的保修期限是5年。她说咨询过房管局，一位工作人员告诉她，像这样外面全是玻璃的情况，玻璃就相当于外墙了，如果过了保修期限，又不是人为原因损坏，是可以申请专项维修基金的。“但其实不用申请专项维修基金，因为这是外墙，还没有过保修期。”
到底是属于外墙还是门窗？
业主：该算是外墙
如果是外墙，保修期限就是5年，那就没有过期限，如果是属于门窗，保修期限就只有2年，早已经过了保修期。
李女士说，一栋楼不可能没有外墙，而现在整栋楼的外面都是玻璃，那玻璃就应该算是外墙，所以应该按照外墙来计算。
物业工作人员说，开发商说这应该按照门窗计算。“但我们也无法证明谁对谁错，如果单这样看，经理办公室的那扇窗户因为是全封闭的，还可以算外墙，外面办公室的窗户，可能就应该算窗户了。”
最后，物业工作人员说，事情按着两手准备，一方面给开发商去函，告知情况，如果开发商说是窗户，也要拿出相关的证明，另一方面，物业也尽量想办法找人来维修，而所产生的费用，再行协商。
开发商：这是“玻璃幕墙”保修期限两年
开发商一位相关负责人解释，楼栋的玻璃是属于玻璃幕墙（搜索网上资料：玻璃幕墙技术，是1926年首次在德国的建筑中启用的。后来，美国在上世纪50年代创造了新的建筑工艺，遂于70年代风靡世界。80年代进入中国市场。中国第一栋玻璃幕墙建筑出现在1984年的北京。）。
对方表示，玻璃幕墙也有结构，其受力的结构部分是终身保修的，而其他玻璃、窗户是属于装饰部分，保修期限是2年。而李女士公司的情况，就属于已经过了保修期。
玻璃幕墙是区别于外墙与门窗的另一体系
机械工业第三设计研究院的工程师表示，李女士楼栋的玻璃情况，应该是属于“玻璃幕墙”，但目前对于玻璃幕墙的保修期限，并没有明确的规定。
我们也咨询了市城乡建委质监站的工作人员，对方表示，玻璃幕墙不是外墙，也不属于门窗，应该是区别于外墙与门窗的另一体系。幕墙有相应的法律法规，但对于保修期限，目前还没有太明确的规定，双方可以进行约定。工作人员说，如果从大范围划分，玻璃幕墙应该是属于装饰工程，不是主体结构，保修期2年。
借鉴
上海《玻璃幕墙管理办法》
李女士说，从2009年到现在，3年多的时间，就有三块玻璃出现了问题，是不是玻璃的采用本身也有安全隐患呢？
《上海市建筑玻璃幕墙管理办法》自2012年2月1日起施行。其中规定了保修责任：
玻璃幕墙防渗漏的保修期不低于5年。玻璃幕墙工程竣工验收满1年时，施工单位应当进行一次全面检查。其中，对采用拉杆或者拉索的玻璃幕墙工程，在工程竣工验收后6个月时，进行一次全面的预拉力检查和调整。经检查发现存在安全隐患的，施工单位应当及时予以维修。
日常维护保养和定期检查：业主应当委托原施工单位或者其他有玻璃幕墙施工资质的单位按照下列规定对玻璃幕墙进行定期检查：玻璃幕墙工程竣工验收1年后，每5年进行一次检查。对采用结构粘接装配的玻璃幕墙工程，交付使用满10年的，对该工程不同部位的硅酮结构密封胶进行粘接性能的抽样检查；此后每3年进行一次检查。对采用拉杆或者拉索的玻璃幕墙工程，竣工后每3年检查一次。对超过设计使用年限仍继续使用的玻璃幕墙，每年进行一次检查等等相关内容。
