近年来，门窗产品同质化严重，市场竞争十分惨烈。如何在一片红海的市场中争取更大的份额，成为各大门企的当务之急。作为“中国高端铝合金门窗开创者”，派雅门窗早些年从竞逐产品的单一策略，开始过渡到产品服务双剑合璧攻打天下。目前，派雅门窗打出的服务王牌已经初见成效，为品牌市场开疆辟土的同时，顾客的满意度也不断提升。
红海称王，三分靠产品七分靠服务
在门窗同质化问题上，不少的门企显得颇为无奈。因为消费者需求日新月异，如果不紧跟潮流，推出更多符合需求的产品，估计不久就被市场淘汰。市场就是这般残酷，要想看到明天的太阳，只能走“捷径”——模仿生产。所以，像派雅门窗这样注重创新的品牌，每推出一款产品，过不了多久，其他的许多企业就马上能模仿出一大批跟风的产品。
对此，派雅门窗见怪不怪了。毕竟，被“跟风”了十四年，派雅被誉为“高端铝合金门窗开创者”。这虽是对派雅的褒奖，然而，一味被人追赶，难以做大市场。在这场无硝烟的战场上，派雅率先另寻出路。
经过一段时间的研究，派雅门窗意识到，品牌要在红海中“称王”，三分靠产品，七分靠服务。派雅一高层表示：“派雅的品质一直都在，有口皆碑。但我们也清楚，如果服务跟不上，产品再好也没‘门’。要提升产品附加值，服务体系必须完善，而服务做好了的话对我们这个品牌也会有更大的提升。”
派雅“至尊”服务，全程贴心无忧
敏锐地抓住市场趋势后，派雅门窗开始着手制定新的市场“战术”。据悉，派雅门窗从公司总部到终端网点，建立起了以“顾客”为中心的贴心服务体系。
售前首先要有优质的产品。正如派雅门窗生产线主管所说：“公司几个生产基地都对产品有严格的把关，宁缺毋滥，不合格产品不出厂门。” 如今的派雅产品不仅适用于大户型，小户型的用户也能找到适宜的门类。在保证品质的基础上，派雅门窗在终端店面上积极与顾客沟通。通过一对一的对接服务，导购专员根据顾客的个性需求，帮忙挑选最合适的产品。
而在售中服务过程，派雅更是始终坚持贴心为顾客原则。据了解，不论远近，只要是派雅产品，派雅都派出专人专车上门，提供免费测量、免费设计、免费送货、免费安装等服务。这些服务不但确保了产品制作与安装精准无误，也能全程让每位顾客省心、省力又省钱。要知道，直到现在不少门企仍有高昂的服务费项目。
派雅服务王牌见成效，领航行业终端服务
免费咨询、免费设计、免费测量、免费送货、免费安装、终身维修……派雅这些产品后的“新王牌”，无一不在为顾客着想，赢得了消费者的赞誉。
下完订单的李小姐高兴地说：“我选择派雅，除了价格便宜，款式好看，服务也挺好。不像有的牌子，不管合不合适都硬推给我们。派雅门窗导购很有耐心，听我啰嗦完还陪我挑，也教了我很多门窗知识呢。”
派雅门窗的导购员则表示，亮出至尊服务以来，销量至少增加了两成。有些是回头客，更多的是老顾客推荐而来的新顾客。他说：“顾客对体验到的服务满意度还是挺高的。良好的服务不但提升我们的美誉度，还能够让消费者对我们有更深的认识。”
有业内人士指出，服务王牌为派雅品牌带来的附加价值远超预期，效果并非仅是增加销量。实际上，服务已经变身成为派雅提升品牌形象和美誉度的制胜之道。该人士认为：“派雅的服务效率、服务质量，已经影响了很大部分的消费群体。有没有良好的服务，正在成为衡量门企综合实力的新标准。从这个层面上说，派雅不仅仅是铝合金门窗终端服务的开创者，更是至尊服务的领航者。”
