“3·15”消费者权益日即将来临,人们对于爱家装修中的一系列问题,也投入了更多的关注。木门市场早刮起一木门从三折到六折不等,露出“杀底价”。这令消费者很困惑:木门价格到底有没有谱?记者调查发现,木门市场普遍不明码标价,出于品牌扩张的目的,商家普遍以低价“诱惑”消费者。
不明码标价源于消费者砍价心理?
木门市场“水分”有多大,恐怕只有从业者自己心里清楚。记者采访中了解到,这个行业内部“水分”也不平均——木门类的“水分”更大些,通常可以打对折,甚至三到四折。那么,木门市场为什么不愿意实行明码标价呢?
在西区某木门市场,记者以顾客的身份来到一家木门店。销售员愿意以7折销售,当记者问道为什么不明码标价时,她说,消费者一般会有砍价的心理,看到现成的标价,肯定还有砍价余地。如果不接受砍价的话,难以销动;接受砍价吧,又会亏本。在两难的情况下,商家宁愿选择把价格抬高,再接受消费者砍价。
据了解,物价部门已明确规定,商家在向消费者销售商品时,应当明码标价。那么,木门市场不明码标价,是否涉嫌违规呢?就此,记者致电物价部门投诉热线12358。
12358接线员罗先生向记者表示,按照物价部门的规定,商家确实应该明码标价,但交易双方都同意协商交易价格,也是允许的。若消费者认为商家涉嫌虚标价格,可留下证据,向物价部门投诉。
“明码标价需要品牌知名度的支撑”
葛女士曾供职于某家居木门市场。她告诉记者,不明码标价是木门市场的通行规则。究其原因,还在于各品牌为争夺消费者,扩大品牌影响力,不得已以低价吸引消费者。
葛女士说,木门市场的兴衰与房地产市场是否景气有很大关系。前几年,随着房地产市场的繁荣,木门市场也一度扩张。“各个品牌都在抢客源,低价就成了促销手段。”她说,国内的木门品牌还不够成熟,若以高价挺进市场,不仅会“吓”走消费者,还会给竞争对手有可乘之机。在此情形下,木门商只能以“标高价、卖低价”的方式吸引消费者,让消费者从心理上认为自己得到了实惠。
“这种情况在国际大品牌上不多见,大品牌标什么价就卖什么价,也会有打折,但打折力度很小。”她认为,国内木门品牌还处在洗牌阶段,明码标价可能要在品牌知名度建立起来后。