日前,兰州一位木门经销商遭到了同行的网络攻击。
兰州地处西北地区,经销商的意识落后,还不善于学习(实地调查有90%的都在玩游戏),喜欢做守门店等待上门客。笔者在兰州采访时发现,当地经销商不善于接触新事物、新信息,而且排挤同行的事件时有发生,导致了市场的混乱。他们对于一部分有利于市场发展的同行提供的信息给予抵制和打击。
这不,近期由于某品牌门业经销商在某论坛装修板块发表了如何鉴别实木门、烤漆门等等的一些专业知识的帖子后,掀起了轩然大波,遭到了论坛其他同行业的攻击,都说这位敢于说真话的老板是“吃饱了撑的”。笔者在浏览该网页时也确实看到了攻击者的帖子说“吃饱了撑的”的语句。
笔者第一时间联系到了当事人。他说,共同维护行业发展是我们经销商共同的愿望,现在不是抓住客户就能赚钱的时候了,在品牌云集的今天我们卖的不仅仅是产品,而是你的服务。只有你的服务到位了比什么都强。为什么在一篇具有知识性的帖子背后引发了这样的结果。业内人士指出,兰州的木门市场已经很乱了,引发此次网络攻击的原因是争夺网上的客户资源,而且发帖者说出了当前门业行业内存在的一些不该告诉消费者的内容。一方面是消费者一旦掌握了专业的鉴别知识后很难被“忽悠”,降低了成交率。另外对于一些存在猫腻交易的经销商来说是断了“财路”。故而要对敢于说实话的经销商进行攻击。这位业内人士还表示,不管是网上销售还是店面成交,商家都要有诚信。不要相互诋毁同行,善于学习和创新营销模式。作为消费者,要相信自己的眼睛,不要轻易相信广告和商家的游说。