相信从事过经销商、代理商的人都有这种经历:顾客在购买前往往会问上一句:“你们的货是不是真的啊?”在整个市场大环境下,不少消费者的信任感败在了假冒伪劣、以次充好等现象。而经销商却不得不为李鬼们“买单”,重复解释真品特征,费尽口舌。今年,六喜源的经销商迎来了一项“新福利”——二维码防伪标签,用科技的力量证明原木真品!
“原木门行业现在还没有相关标准,李鬼比较多。特别是像广州这样的一线大城市,潜在顾客越多,李鬼越猖獗。顾客吃一堑长一智,多数会选我们这些可靠点的牌子。可是毕竟一朝被蛇咬,基本上都会问问是不是真品的。”六喜源的一名广州经销商向记者表示。不过,往年他们也是采用解说辨伪、信誉保证等传统方式打消顾客的顾虑。
该经销商介绍,“解说辨伪”主要由专业的店面导购员完成。据悉,六喜源的导购员上岗前必须经过总部的系统培训,除了要掌握基本的礼仪知识,要懂得真假原木门的辨别,更要了解品牌、产品乃至整个原木门行业的详情。而只有这些知识都通过严格的考核了,才能正式进入店铺工作。
至于信誉保证,主要是依靠老顾客对六喜源的口碑。多年来专业专注原木门的经验,让六喜源累积了不少好评。六喜源曾透露说,它很大部分客源来自于老顾客的介绍,他们对六喜源的信誉还是有所了解的,这对产品的信赖还是有的。
然而,这两种传统的防伪方式都是卖方在灌输观点,有“黄婆卖瓜自卖自夸”的嫌疑,底气不足,说服力自然不够。该经销商也承认:“而且,我们教新顾客说,辨别可以用‘望闻问切’辨别真正的原木门。顾客可能仅仅只是想要一扇门,在这之前还得先让他成为‘百科全书’,太麻烦了!”
在知道了经销商面临的困局之后,六喜源总部开始着手研究他们最关心的防伪新对策。广州经销商笑着说:“讨论了大概差不多一个月吧,二维码防伪行动就决定下来了。效率好,而且对策还结合新科技,更方便了顾客。我们经销商都乐了,大家感觉心里都有底儿了!”
据了解,六喜源此次的二维码防伪,是通过每个门扇上面贴二维码来达到六喜源原木门防伪效果,维护顾客的权益。目前,六喜源新品的门扇铜牌标签处就会有一个二维码防伪标签,消费者仔细看准了,用手机二维码扫描软件轻松一拍,即可上网查询是否为六喜源正品。六喜源正品就是100%原木门,假一罚十,童叟无欺。
用科技“鉴”证真品,六喜源的经销商是可以放心了。因为此举不但节约了人力资源,防伪作用也更具说服力,擒拿李鬼绝不手软!我们看到,六喜源又领先行业一步,推出防伪新招,也愿其它各行各业也尽快推出更便民便己的防伪政策。