一、外在确保门品无损
在选购防盗门时,除了根据自家居室的门洞尺寸、门朝向和开启方向、颜色花纹样式等实际要求选择合适的防盗安全门外,首先要检查的是防盗门的外包装,除了外层包装外,防盗门外还应罩有一层塑料薄膜,以此来保证产品在运输及存放过程中防潮防尘问题。在除去薄膜后,防盗门的外观应无明显瑕疵,门板的表面应进行防腐处理,一般应为喷漆和喷塑,漆层表面应无气泡,色泽均匀,板面无明显起伏不平,无碰脱漆、划伤、脱焊等现象,并且产品配件齐备。
在确保外包装和防盗门表面是完好之后,接下来,就要观察门扇与门框的配合是否密实,检查门扇与门框的间隙是否均匀一致,所有接头是否密实,开启是否灵活,大多数门在门框上还嵌有橡胶密封条,关闭门时是否会发出刺耳的金属声音。
作为一扇好的防盗门应符合国家防盗安全门通用技术标准(GB17565-1998),并在产品外部明确注明防盗门的执行标准。合格的防盗安全门门体厚度一般在20mm以上,门框的钢板厚度应在2mm以上,门体重量一般应在40kg以上,并可通过拆下猫眼、门铃盒或锁把手等方式检查门体内部结构。还有,门体的钢板厚度应在1.0mm以上,内应设有数根加强钢筋赖稳固门体,增强门体的整体强度,使门体前后面板有机地连接在一起,门内最好有石棉等具有隔音、防火、保温等功能的材料作为填充物,用手敲击门体发出“咚咚”的响声,购买者用手开启和关闭防盗门时应保证门开启关闭灵活。
合格的防盗门采用的是经公安部门检测的合格的防盗专用锁,购买时配备的防盗锁具是具应符合防盗机械锁具国家标准(GA/T73-94)的,锁头上应刻有“AFS”、“SHIHI”等专业锁具生产厂家的标志。在锁具处应有3.0mm以上厚度的钢板进行保护。在确保外观完好后,接下来就应试验门铃声,门铃声应清脆悦耳,无长响或不响情况。另外,试验猫眼时,应保证从猫眼看到的事物清晰度高,玻璃镜片无破损。
二、以合同作凭证来维权
对于缺乏专业知识的消费者来说,单从防盗门的外表上很难辨别出防盗门质量好坏,最好的保护权益的办法就是与商家签订一份详细的、可以在日后为自己维权所用的规范合同,以此作为日后维权的凭证。在防盗门规范标准中,国家制定的标准,现有《GB17565—2007防盗安全门通用技术条件》和《GB12955—2008防火门》两个国标准则。由于企业间竞争激烈,现阶段执行的标准也较混乱。一些小企业一味以低价抢占市场,为更好的谋利,偷工减料现象时有发生。
在与商家合同时,要确定自己买的门到底是“防盗安全门”,还是“防撬门”、“钢制安全门”,后两者属于商家做手脚,来让消费这混淆视听。一旦出现问题,商家会以此来推卸责任。在此,一定要牢记:只有“防盗安全门”,才是国家承认的对正规防盗门的称呼。除此之外,《GB17565—2007防盗安全门通用技术条件》中,根据防盗门的防盗性能的分为甲、乙、丙、丁四级,等级越高说明则防盗性能越强,相对应的材质和质量也越好。而防盗安全级别标记将是永久固定在内侧铰链边上角,距地面高度为1600mm的位置上,若没有这个标记就不能称之为防盗门。因此,业主除了检查门上的这个标记外,企业商标、企业标识及企业产品责任险投保标志、所买门的防盗安全等级等,这些因素都要在合同上明确注明,若一旦发生问题,相关部门是会根据门的等级来进行相关的检测、评估的。
三、保证配套服务一应俱全
当购买防盗门时,要保证商家的配套服务是否完善,包括防盗门销售处应提供的免费运送安装服务,购买防盗门时应得到一张保险单标注的保险服务(注意:应填写完整后裁下回执),保险卡上所描述的保险期限、保修服务等。
防盗门销售处是应能保证提供二十四小时售后服务的,并能对业主作出公开承诺,以便在业主需要帮助时,在尽可能短的时间内及时做出响应。在这个期限内,销售处应对产品免费进行保修,若需要更换零部件,应只收取零部件的成本费,并能够提供收费标准,假如超过保修期,可收取工时费,但也应能提供相应的收费标准,让消费者享受明明白白付费。
此外,还应注意的是,购买防盗门时配送的保修卡上所注明购买日期,销售点地址及联系电话是否与实际吻合,以便在需要时与他们联系,同时也作为核定保修期的依据,所以请务必索要保修卡,认真阅读并填写,并妥善保存。