"纯"是装出来的 其实很假
作为家具市场的主打产品，一直畅销不衰，但近年来有关实木家具的投诉却居高不下。许多实木家具厂家、商家都打出了这样的广告语："纯实木制作，彰显尊贵典雅。"可是看上去很像实木的家具是纯实木的么？来看看某市民赵先生的遭遇或许能知道答案。赵先生前段时间装修新房，出于安全环保的考虑，高价购买了一套纯实木家具搬回家，销售人员一再承诺是纯实木的，保证安全环保健康。不料，来家做客的朋友发现，这套家具并非全都是实木，其中背板、抽屉板等很多外面看不到的地方被厂家偷偷换成多层板，甚至是以及中密度板。
赵先生立即找到厂家问个究竟，没想到销售人员竟然对原来的说法矢口否认，并一味强调只对主材有过实木的承诺，从未说过辅材也是纯实木的话。听了这种解释，赵先生气愤地说："早知道是这样，我肯定不买。"回家后，赵先生仔细翻看了对方送家具时附带的产品介绍卡，其中没有任何关于家具材质相关说明。而在购买家具时赵先生也没有索要产品说明书，他一气之下将家具厂投诉至市质监局。
3.15打假 揭秘家具行业三大黑幕
小编点评：看来在购买实木家具之前，不能只听销售人员的一面之词，得详看产品说明书，不然当买回家后发现质量问题，面临空口无凭的情况，就有苦说不出了。
故意不提供产品说明书 逃避责任
针对赵先生的情况，某市质监局质检所轻工二科科长白忠勤说："购买的家具没有使用说明书，更没有对家具所有材质进行详细约定，很难证明商家提供的家具与当初的承诺不符，维权比较困难。"
根据国家标准，实木家具的基材应是实木锯材或实木板材，综合类家具的基材是实木、等多种材料混合而成的。但现在市场上普遍存在以综合类木家具替代实木家具的现象。许多实木家具并非通体纯实木，而是指家具的主体框架为纯实木，而一些辅助部位如抽屉、隔板等部位还是由复合板材做成的。这种板材中会含有一定量的胶，同时也是甲醛聚集最多的藏身之处。所以如果选择不当，所谓的实木家具也会有甲醛超标的现象。
小编点评：目前很多家具厂商为了逃避责任，夸大宣传内容，有意不向消费者提供产品说明书，或者说明书中根本没有分实木或综合类家具字样，为日后维权埋下隐患。所以他提醒消费者在购买家具时，一定要向商家索要产品说明书，看清楚说明书中所有材料的材质之后再做决定。
