下乡已经推行一段时间了,但是,有部分厂家认为,非标门下乡在农村要注重服务。重视服务是非标门经销商在农村营销的法宝。
继“汽车、家电下乡”之后,国家相关部门计划推出“建材下乡”。《扩大建材下乡政策及实施建议》已经有中国建材工业规划院拟定初稿并在相关行业广发征求意见。受惠于国家政策的刺激与拉动,中国农村消费能力大大增加,大有超赶城市之势。
受国际金融危机影响,行业受到2009年国内外市场环境将依旧严峻,作为门窗行业的领军企业应进一步坚定信心,化危机为契机,变挑战为机遇。金融危机在某种意义上来说也是民族门窗品牌重塑话语权的重要契机。随着一批低附加值、依靠贴牌加工的低端门窗企业在市场中被淘汰出局,一批优秀的行业中坚力量会进一步展现自身的品牌和市场影响力。市场低迷不可怕,可怕的是我们大家没有信心。
如何才能使建材下乡真正惠及百姓才是大家应该考虑的问题之一。首先,企业要树立正确的农村市场观,做好产品。第二、非标门企业要有社会责任感,在迎合农村市场的同时要不断地引导和改变农村建筑结构误区,使之逐步走向规范化。第三、地方品牌希望被重视,获得更多的生存机会。
作为建材企业,要把农民真正需要的、适合当地市场的物美价廉的产品带给老百姓,而不是假冒伪劣坑农。建材企业是重要树立品牌意识,才是长久之计。
品牌下沉,服务先行。服务吸引大众,营销赢得市场。只有做好前期调查,把真正适合农村市场的产品推向大众,才能赢得这场市场大战最后的胜利。
一位非标门经理说,“现在顾客是上帝,他们下单经销商求之不得。这就要求我们做好各方面的服务来吸引顾客。最重要的是,前期导购员的服务态度,细心接待每一位顾客,详细讲解每一件产品,认真解答顾客提出的疑问;后期安装服务要有长期固定的专业安装师。工作不忙时可以固定的为老顾客回访与维护。做好各方面的服务才会吸引更多的顾客。”
一位经销商说,“在几年前曾经有一位顾客问是不是甲醛含量越高越好。当时经销商听了就想笑。由此可见大部分市民环保意识相当缺乏。但是自2009年提出‘低碳’口号以后,人们的思想转变不小,在市场上较为环保的实木复合门得到了大家的认可与欢迎,销量一直不错。业内人士认为实木复合门不仅是价格上的优势,更重要的是消费者加深了对环保对健康的认识,实木复合门更加环保,更加适应可持续发展。”
只有做好服务,才能更好的推进品牌自己在农村的推行和发展,促进非标门下乡成功。