三是要重视品牌的建设。在产品日益同质化的今天,为什么差不多品质的产品别人可以买到四五百元一桶,而自己只能卖两三百元一桶?为什么同样的促销方案别人可以增加销量几千万元或几百万元,自己却几十万的增长也做不到?为什么人家越做越大,自己却原地踏步甚至越做越小?归根结底,都是因为自己的品牌不够强势。而不少涂料企业却陷入了这样一个误区,认为做品牌肯定就要打广告,就是靠钱堆出来的。其实,品牌是综合性的,除了广告之外,消费者、经销商和员工的口碑都是一个很重要的因素,像君子兰、长润发等家具漆厂家,他们就很少做大额的广告,但因为服务到位,在家具厂客户中有一定的口碑,每年就能创造超过3亿元的销售收入。像嘉宝莉,因为诚信和以人为本,在经销商和员工心目中就拥有很好的口碑,忠诚度非常高,合作超过10年的经销商和员工比比皆是。像华润,因为无气喷涂等服务的专业赢得了消费者的口碑,才取得了今天的成就。企业不论规模大小,如果卖一件产品提供一次服务都能做到让客户真正满意,没有广告也照样可以做品牌。如果对员工和经销商的承诺不能兑现,经销政策或工资福利等在行业内又不具备竞争力,造成员工的积怨很多,这样的企业注定留不住优秀员工,企业也很难做大做强。 提到工资,个别企业可能又会说目前的经济形势不好,很多企业都在降工资和裁员,还怎么可能涨工资?其实员工不是需要你在困难的时候给他涨工资,如果你能给员工一句不裁员不降工资的承诺,员工的感动可能就无以复加,对企业的忠诚度和贡献价值也可能会因此大幅提升。 在以前市场形势相对较好或比较平稳的时候,我们可以一切以销售为中心,以利润为目的,以扩大市场占有率为第一要务。如今市场走软,我们正好利用危机期间好好反思完善自己,腾出手来抓抓企业的内部管理,从技术研发、产品质量、员工素质、营销充电等方面多管齐下,在确保企业生存的前提下练好内功,养精蓄锐,一旦市场复苏,危机结束,就可以迅速抢占市场,企业也可望因此得到大的发展。
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