如何打造黄金销售渠道 1、搭建沟通平台,顺畅信息流 世界纷繁复杂,渠道经销商很多有用的信息对于决策者来说至关重要,但是,信息是不对称的;所以厂商要积极建立沟通平台,实行信息双向交流。具体的做法有以下几点:领导巡访、办好企业刊物、开好经销商会议。 2、树立品牌,组合产品,让经销商获利 "天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往"。对于经销商来说,短期利益是赚钱;长期利益是发展。一定的利益保障是经销商得以生存必要条件。只要厂商规划好中高价位的产品,制定好切合实际的销售政策,做好产品导入期、成长期、成熟期、衰退期的市场推广策略,加上训练有素的促销人员的推广,经销商肯定会积极联合终端零售店,主力推销该系列产品。 这就是"产品组合拳":低价产品让利于消费者,抢占更多的市场份额,吸引经销商和终端零售店的人气;中高端产品让经销商保持足够的利润空间,增强经销商代理产品的信心。 3、让销售人员做经销商的营销顾问 《营销管理》一书的作者菲利普.科特勒提倡"顾问式营销"。顾问式营销的特点是,销售人员不仅把产品介绍给经销商,而且是还把营销理念、资金利用率原理、人力资源也是公司成本等管理理念灌输给经销商。这是一整套销售解决方案,它能解决经销商眼前的赢利问题,也能帮助经销商分析公司后续发展中所遇到的瓶颈。 4、强化终端管理,形成终端推力 从某种意义上说,经销商是厂商的另外一个仓库或物流中心--因为,产品的最终销售,是在终端零售店。因此,厂商的销售团队还是要近距离接触零售终端。和经销商一起接近零售店最根本的目的是,让零售店认同产品、认同品牌、认同厂商,最终把产品卖给消费者,完成消费过程。 5、解决好售后问题,让经销商无后顾之忧 在厂商和零售店之间,经销商是块夹心饼干:厂商要销量催回款,零售店对产品的扣点或质量不满等等。在很多省区,零售店几乎形成一个潜规则:只要产品出现质量问题,就找经销商。 因此,对于经销商来说,产品的售后服务速度是他们最关心的。有产品销售就有售后服务,如果售后服务迅捷,零售店就不会出现消费者围着柜台嚷着退货的尴尬事,那么经销商和零售店这一对"欢喜冤家"也就少了烦心事。所以,完善的售后服务体系、处理突发事件的能力,对于厂商的合作与发展尤为重要。
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