专家声音 市场竞争的终极:是品牌的较量 行业要迎接品牌竞争的洗礼 ■营销专家装饰商报高级顾问 徐军海 一件普普通通的T恤,如果不附加任何产品之外的信息,你穿着它时的感觉也许就是颜色不错、款式新颖、全棉质地很舒服而已。但若T恤上印有"V"时,浮上你心头的,或许又变成了一位孤独跋涉、执著追求的运动明星形象。 一块普通的手表只要几十元、几百元,而一块劳力士或帝舵可以高达几千元甚至几万元。这10倍的价格差异仅仅是产品间的差距吗?产品与产品之间的质量、材料、款式的确有差异,但这种物理差异不可能有10倍、100倍之距离,劳力士、帝舵的价值主要在于品牌而不是产品。 品牌不仅仅意味着产品质量、性能、款式的优秀,心理消费才是真正的重点。同时品牌是身份的象征,在国内市场,二十几年前有一块表就是一种荣耀,那是产品力时代,而现在是品牌力时代,仅仅产品优秀远远不够。 同样的产品,贴不贴品牌标签,对消费者而言意义完全不一样。产品竞争与品牌竞争完全是两个不同层面的竞争,正如坐奔驰的人与坐夏利的人是两个消费层面的人一样,在很多"半被动消费"中,物质的享受反而是其次,品牌带给人的意义远远大过产品本身。消费者更愿意购买有品牌的产品和服务,并愿意为此付出更多的代价。品牌让产品升华,品牌做得越久积累越多,产品则不然。 同样是T恤,它们的使用功能是一样的,却因品牌不同,而带给消费者截然不同的心理感受,从而界定了不同类型的消费群体。 很显然,当产品之间的差异性趋于同质化时,品牌将取代产品本身的使用功能,而提供消费者购买的理由与保证,产品与产品的竞争也就变成了品牌与品牌的竞争。 在品牌消费的大趋势下,消费者愿意花上十倍甚至百倍的钱去买情感、信赖、尊重和体面等心理满足,这也表明,品牌在商品价格中的因素越来越显著,甚至可占价格的90%以上。面对这一市场的事实,难道我们还能简单地固守着物美价廉的简单一套吗? 在改革开放的三十年里,我们见过了太多的海外品牌蕴含着沉甸甸的含金量,几乎相同的商品,人家的售价可以高出我们很多很多;我们也见过了太多的知名品牌可以纵横捭阖,随处攻城掠地,随处所向披靡,挤得同业竞争者日益缺乏生存空间;我们还见过太多的著名品牌延续了几十年乃至上百年,让拥有者与工作其中的每一员满是自豪,并由此更能抵御市场风浪,经得起考验。 二十一世纪,企业面临的是市场终极竞争问题:那就是品牌的较量。
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