木门业何去何从 “品牌”还需消费者认同1

目前，木行业遭遇国际金融危机和中国房地产低迷而产生的负面影响，中国的 行业将何去何从，"中国木门"的大旗还能坚持多久？中国木门如何面对当前的困境，也许我们从佛山佐登堡木业有限公司副总经理陈长卿的一席谈话中能得到一些启示。观点一：品牌是经过消费者的认同而逐渐形成　　佐登堡品牌的兴起，并没有什么悠久的历史，但为什么短短的几年里，这个名字逐渐进入人们的视线，并逐渐扎根？究其原因，重要的一点就是企业创立之初就把"做好产品，做好的品牌产品"作为企业发展的方向。任何一个真正做企业的人，如果没找准产品的定位，没一个做好产品，做好品牌的思想，那企业要想做成百年老店就无从说起了。　　品牌是一个无形承诺。它是对产品质量和企业信誉的保证，它是经过消费者的认同逐渐形成的。有了品牌，销售就变简单了，就是让别人来找你，而不一定是你去找别人，至少我去找别人，别人也不觉得陌生，甚至有种亲切感，这就是品牌的作用力，这对市场开拓有着积极作用，市场开拓也会从被动变成主动。这就体现了品牌的力量。　　销售网络是品牌建设的重要部分，木门品牌的建设首先是销量上去了，就出名了；而不会出现销售量没有大幅提升，品牌就已经建设好了的。在木门行业，按常规来说，销售量是要靠销售网络来完成，销售网络广，就无形中扩大了品牌的影响力。　　对于 生产企业如何进行自创品牌？如何打造自主品牌呢？陈总认为，品牌打造主要从以下五方面着手。　　第一，内外部管理。在一定环境下，"攘外必先安内"是有道理的，企业做产品不应该有太多"花拳绣腿"，实实在在做事，就是无招胜有招。对于内部管理，首先要制定标准，并要严格遵守，在实施中不断完善改进，让企业走规范化、标准化道路。只要找准方向，落实各项工作，把细节做好，企业的管理工作就非常完善了。　　第二，不断创新，为消费者提供高品质差异化的产品。产品质量是市场开发的保障，创新是产品的生命线。佐登堡木赢得市场最大的优势可以概括成：质量、服务、资源、创新、能力。其对产品质量非常苛求，可以和任何同类型的公司比较并PK质量。　　产品创新对于佐登堡来说不是难题，其依靠星艺装饰全国500多家分公司的设计师，可收集非常多的创意。据了解，该公司现设立了专业的新产品开发组，09年将推出一批新产品，这批产品能弥补行业的空白市场。　　第三，正确的品牌定位，产品定位。　　第四，完善的服务。佐登堡非常重视服务，组建了客服管理中心、24小时内投诉解决通道，接单、查单全程电脑自动化操作，从来不延期的承诺等都是他们对客户的金字招牌，服务已受到了大众的认可，不少客户是从其经销商处了解后与公司合作的。　　第五，扩大品牌宣传和营销力度。品牌打造是一个比较漫长的过程，是不是品牌，最后是消费者说了算。消费者主要靠经销商的品牌推广，就要不断地加强对经销商的培训，提高其技术专业化，单店不能搞多元化经营。要建立统一的专卖店形象和展厅、对经销商加大培训，使其服务和专业知识与厂家一致，重视消费者的口碑和信誉，坚持树立标杆客户等。