观点一:品牌是经过消费者的认同而逐渐形成 佐登堡品牌的兴起,并没有什么悠久的历史,但为什么短短的几年里,这个名字逐渐进入人们的视线,并逐渐扎根?究其原因,重要的一点就是企业创立之初就把"做好产品,做好的品牌产品"作为企业发展的方向。任何一个真正做企业的人,如果没找准产品的定位,没一个做好产品,做好品牌的思想,那企业要想做成百年老店就无从说起了。 品牌是一个无形承诺。它是对产品质量和企业信誉的保证,它是经过消费者的认同逐渐形成的。有了品牌,销售就变简单了,就是让别人来找你,而不一定是你去找别人,至少我去找别人,别人也不觉得陌生,甚至有种亲切感,这就是品牌的作用力,这对市场开拓有着积极作用,市场开拓也会从被动变成主动。这就体现了品牌的力量。 销售网络是品牌建设的重要部分,品牌的建设首先是销量上去了,就出名了;而不会出现销售量没有大幅提升,品牌就已经建设好了的。在木门行业,按常规来说,销售量是要靠销售网络来完成,销售网络广,就无形中扩大了品牌的影响力。 对于生产企业如何进行自创品牌?如何打造自主品牌呢?陈总认为,品牌打造主要从以下五方面着手。 第一,内外部管理。在一定环境下,"攘外必先安内"是有道理的,企业做产品不应该有太多"花拳绣腿",实实在在做事,就是无招胜有招。对于内部管理,首先要制定标准,并要严格遵守,在实施中不断完善改进,让企业走规范化、标准化道路。只要找准方向,落实各项工作,把细节做好,企业的管理工作就非常完善了。 第二,不断创新,为消费者提供高品质差异化的产品。产品质量是市场开发的保障,创新是产品的生命线。佐登堡木门赢得市场最大的优势可以概括成:质量、服务、资源、创新、能力。其对产品质量非常苛求,可以和任何同类型的公司比较并PK质量。 产品创新对于佐登堡来说不是难题,其依靠星艺装饰全国500多家分公司的设计师,可收集非常多的创意。据了解,该公司现设立了专业的新产品开发组,09年将推出一批新产品,这批产品能弥补行业的空白市场。 第三,正确的品牌定位,产品定位。 第四,完善的服务。佐登堡非常重视服务,组建了客服管理中心、24小时内投诉解决通道,接单、查单全程电脑自动化操作,从来不延期的承诺等都是他们对客户的金字招牌,服务已受到了大众的认可,不少客户是从其经销商处了解后与公司合作的。 第五,扩大品牌宣传和营销力度。品牌打造是一个比较漫长的过程,是不是品牌,最后是消费者说了算。消费者主要靠经销商的品牌推广,就要不断地加强对经销商的培训,提高其技术专业化,单店不能搞多元化经营。要建立统一的专卖店形象和展厅、对经销商加大培训,使其服务和专业知识与厂家一致,重视消费者的口碑和信誉,坚持树立标杆客户等。 观点二:木生产企业与渠道商强强联手 众多木门生产企业对装饰公司"又恨又爱"。欠款成为生产企业与装饰公司合作难题之一,但木门产品不同于日常消费品,业主对木门产品也并非精通。大多数业主对门的认识主要依靠装饰公司与经销商的推荐,生产企业都知道如何去吸引经销商,但如何与装饰公司良好合作,达到双赢呢? 陈长卿坦言,与装饰公司的合作,主要看企业的实力和定位。佐登堡目前与星艺等装饰公司的合作方式共有3种:促成装饰公司与经销商双方投资开店合作;装饰公司开样板展厅;装饰公司通过订单占有专卖店股份合作。只要双方都能获利,合作就一定会长久。 同时,厂家与经销商的合作也非常重要。在相互选择时,双方的理念必须达成一致。厂家应视经销商为工厂的一部分,要有"你的店就是我的店"的思维。经销商要充当厂家的耳朵,把市场动态和好的建议尽快反馈给厂家。双方要互相理解和配合,才能做大做强。 观点三:国际金融危机加速行业整合 中国的木门行业发展的方向在哪里?这个问题已成为现今行业中的热门话题。陈长卿认为:"木门的品牌力将逐渐突出,走向家电化的成熟趋势,实木复合门仍然是不变的主题,这个是行业整合的必然,只不过‘金融危机’起了催化作用,加速了整合。这对于有实力的企业是好事情。"
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