电话营销的关键是缩小目标客户范围。电话营销在销售行业普遍认为是成本最低且最直接有效的一种营销方式，以笔者从事的木门行业为例，在木门促销活动中经常会用到电话营销。在木门销售过程中，电话营销也占据了一定的位置，尤其是在木门装修这一块，部分经销商...
2013/9/2
失败是成功之母，成功的路上布满了荆棘，要坚持到底不放弃，成功在不远的地方等着你。电话营销的关键是缩小目标客户范围。电话营销在销售行业普遍认为是成本最低且最直接有效的一种营销方式，以笔者从事的木门行业为例，在木门促销活动中经常会用到电话营销。...
2012/11/21
由于电话营销成本低，效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是“电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。” 大家都知道，电话营销中的客户拒绝率是很高的，在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-1...
2012/3/22
1、自报家门找到你所要找的人之后（有时你知道是他负责着件事，但不一定知道他叫什么名字），对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务；同样，一旦对方说出...
2012/3/22
老客户是企业稳定收入的主要来源，是企业发展的基石，特别是20：80原则中那20％的客户，对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入，为企业注入了新的血液，特别是大的潜在客户的加入，对企...
2012/3/22
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？ 一般来说，电话营销的开场内容包括： 1、匹配受众信息（即：核实对方的姓名等相关内容）2、...
2012/3/22
每天回复完要买货架的客户询单后还有些时间就到博友们的博客读读美文，看到有一位博友在博客里面写到他曾在一家电脑硬件公司里面做电话营销，后面老板要求所有销售人员每天与客户的通电话时间不得少于4个小时，也就是从通电话到挂了电话时间累计起业不少于4...
2012/3/22
如何让你的销售人员电话销售更加有效？可能90%的销售行为都会从电话沟通开始，如何做到电话沟通有效呢？1、写出电话开发客户时说些什么？记住这些内容，不断练习，直到这些话听起来自然和轻松。2、写出客户可能提出的问题，并且整理成为标准的回答文档，...
2012/3/22
经常在论坛看到商友们抱怨说电话推销的不甚其烦！ 其实我也是做过电话营销的，但是现在却是受害者！因为我也烦，出差时电话漫游接到这样的电话真的恨之入骨！所以，我得把我知道的关于这个营销方式的一些背后的真相说出来！我也做过电话营销！当初为了锻炼自...
2012/3/22
1、首先说话的语气：不论是前台还是负责人本人接到的电话，都必须平和。谁都没有欠你的，如果语气不好是没有人愿意和你交流的。 2、其次第一句话：请不要问老板在吗？老板是公司的负责人，但是老板请回来做事的就不是人了吗？有什么事你可以说明，当然如果...
2012/3/22
电话销售技巧第1要点，电话目的明确。我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的...
2012/3/22
电话销售是业务员和客户联系最基本的手段，但是怎么能成功呢，网友给我们提供了他积累的实战经验。 1、不要怕对方接通后打断你，不要怕没有话可说; 你要做的是：对你要推销的产品是不是真正了解了，我说的了解是指，除了基本产...
2012/3/22
电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，出现于20世纪80年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样...
2012/3/22
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法，供你参考： 一、在打电话前准备一个名单 事先选定目标客户的行业，通过黄页、网络筛选客户...
2012/3/22
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，它的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的...
2012/3/22
