以前坐火车都是坐卧铺,没有遇到过这种情况。前几天,到南京出差,由于是旅游的旺季,只能买站票了,很拥挤。熙熙攘攘的人,挤的连站的位置都没有,时而有走过来走过去的人,很是让我烦恼。特别是推着小车卖饮料小吃的乘务员。 “大家看看啊,好玩的...
2012/3/22
一项研究表明,人的情感沟通只有7%是通过语言实现的;37%在于话语中的强调口气;56%完全与言辞无关。所以,领导的魅力一半以上其实是“无言的结局”。美国的研究者伯恩斯认为:“许多理论没有充分认识到非常关键的价值观的作用”,“基本潜意识状态的...
2012/3/22
一、同价销售术 英国有一家小店,起初生意萧条很不景气。一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1个英镑,便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价,但仍招徕了大批顾客,销...
2012/3/22
什么样的销售技巧是最厉害的技巧? 答案是——没有技巧的技巧就是最厉害的销售技巧! 说着可能有些拗口,但却是做这么多年来真实的销售体验。销售人员要不断的进步和突破,不只是在收入上的体现,自身销售理论体系的建立同样是一个立志终身从事销售人应该具...
2012/3/22
电话销售技巧第1要点,电话目的明确。我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的...
2012/3/22
技巧的简单解释就是:巧妙的技能和手段。技巧大致上可以分为三种: 想的技巧:这种技巧是最巧妙的,做出来可能大家都觉得很普通,甚至有点小儿科,但关键就是你能否想到;人们对这种技巧的理解是:没有做不到,只怕想不到。哥仑布发现了新大...
2012/3/22
在电话里谈判是长有的事情,如果一味着按照自己的谈判思路,很有可能会损坏与客户之间的关系,更有可能的是交易失败或是一锤子买卖,谈判开始设计的思路是非常的必要,但这种设计一般是站在自己的立场上考虑问题,有时会伤害到客户的利益,所以必须要以多赢为...
2012/3/22
陌生性拜访销售应该说是一种比较原始的销售方法,但也是一种最实用最简单最能取得销售成绩的销售方法。至今许多小型企业和刚创业缺少销售资金的企业在运用。对于销售员来说,只要你做的是日常用品,能被消费者马让认可消费的产品或者刚进入销售员行列,还没有...
2012/3/22
跟单是销售的重要工作之一,对销售员的综合素质要求很高。跟单的目的是要拿到定单或者是联系老客户继续保持合作关系的手段。可有些销售员并没有在思想上重视跟单,有些销售员害怕跟单,有些对跟单太随意,有的甚至把跟单演变成了对客户的骚扰;这些做法不仅给...
2012/3/22
销售员第一次去拜访客户,如何介绍产品非常重要!这决定了客户对你产品的第一印象,如果印象好,就是第一次签不了单,只要继续跟就有希望。可第一印象不好,可能你后面的跟单难度就会非常大。那么如何介绍自己的产品呢?我认为最重要的一点就是把你的产品说的...
2012/3/22
在销售学中,所能使用到的符号很多,语言符号,表情符号,肢体符号,心理符号等等,一般的销售员都自然的运用这些符号,但优秀的销售员却是不断的学习这些符号,自觉的把这些符号运用到自己的销售工作中去,也取得了非常好的业绩。今天我重点给大家介绍肢体符...
2012/3/22
1、When can we work out a deal? 我们什么时候洽谈生意? 2、If the price is higher than that, we’d rather call the whole deal ...
2012/3/22
客户询价,怎么回?闲着也是闲着,生意又难做,好容易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉?首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。 初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price...
2012/3/22
常言到:商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士,要想取得胜利,就必须武装自己,就必须有优良的武器,才能打胜仗。那么,销售员的武器都有哪些呢? 1、形象。 无论科学技术再发达,做销售的也要去和客户面对面的交谈,也要去主动的拜...
2012/3/22