无论是“品牌占位”还是“消费者定位”，对于木门企业来说，“定位理论”的最大贡献在于“固定化”。它把原本纷乱复杂的产品特征加以分析，选择其中最有力的一个诉求点，以最简洁的方式把它“固定”在受众的头脑中，使人产生一种条件反射式的反映。但是，在日...
2013/2/25
“节流”尚需“开源”，在同质化竞争严重的今天，如何找准客户价值、挖掘客户才是木门企业赢得市场的终极目标。在木门市场竞争日趋激烈的当下，仅靠节约和让利来维持木门经营已不是万全之策。木门价值决定价格满足顾客的价值分向上的和向下的两种，向上的价值...
2013/2/20
近日，市民张女士向记者反映，一个月前她经朋友介绍在奎文区新华路欣泰大厦508室的嘉佳装饰订购了8000余元的门套和窗套，并交纳了5000多元的定金。但一个多月的时间过去了，嘉佳装饰不但没有派人到张女士家中进行安装，连办公地点也是大门紧闭。张...
2012/7/4
木门为何容易变形?由于使用木材加工，平面面积大、固定点少，是最易产生变形和开裂的装饰产品之一。由于变形后的木门会直接影响房屋的隔音、密闭性能以及美观效果，因此，了解木门变形的原因就成了尤为重要的知识。天然木材在生长过程中受各种因素影响，导致...
2012/5/18
传统的市场营销把营销活动看成是单、的“企业活动”，即企业在适当的时候、适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的顾客提供适当的产品和服务的过程。尽管越来越多持营销观念和社会营销观念的企业已经认识到满足顾客需要、保护并提高顾...
2012/3/22
看了这个标题可能很多人就蒙了，有次讲课的时候我讲这堂课，下面就有人小声的议论说“怎么大名鼎鼎的周明煌老师好像脑子不太正常的”事先声明一下在下不是智能残缺人士，也不是哗众取宠求个回头率。看了这个文章的标题希望不要吓到您，不过在下确实很多想法是...
2012/3/22
对大多数零售终端的导购人员而言，如何第一时间识别顾客发出成交信号，在顾客发出此类信号时能往成交的方向引导，并最终促成成交，成为所有成功导购的“必杀技”。而一些经验欠丰富的导购人员，往往在顾客“暗送秋波”——发出成交信号时，仍然“不解风情”，...
2012/3/22
为什么要感动顾客？ 英国知名连锁超市威廉默里森的行销主任贝茨，以自己的经历，点出“顾客的品牌经验”精髓：为什么要感动顾客？因为顾客是品牌的拥护者。 他讲到，“一天中午，我们在忙碌的用餐时间，来到附近一家咖啡店。那地方十分忙碌，轮到我们付钱时...
2012/3/22
市场营销，除了要产品质量高、服务态度好、商业信誉优外，在很大程度上就是市场营销人员通过自己的语言艺术来说服对方，即通过嘴上功夫来达到推销商品的目的。一个善于用语言艺术说服顾客的营销人员，他的营销业绩要比不善于用语言艺术说服顾客的营销人员的经...
2012/3/22
老客户是企业稳定收入的主要来源，是企业发展的基石，特别是20：80原则中那20％的客户，对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入，为企业注入了新的血液，特别是大的潜在客户的加入，对企...
2012/3/22
销售实践中，我们常常看到这样的情况：一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品，几乎让顾客的思维都没有回旋的余地，更没有顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果销售员一离开，这桩买卖便告黄。 记住：推销员不是强迫顾客按你说的去购...
2012/3/22
一位朋友最近在笔者居住的小区下面盘下了一个有150平米的店面，准备开一家手擀面店。于是，笔者也经常到其所租赁的店面坐坐，探讨一下整个店面从装修到人员最后到经营方方面面的东西。虽然笔者不是做餐饮这一行的，但是医药营销界人所掌握的营销知识确实相...
2012/3/22
最近，SPIN Selling® 的创办者出版了一本名为《废除价格导向销售》的新书，其中详细讲述了由于销售人员对价格的过度关注而导致的损失，同时也提出减轻损失的相关解决方案。 这本书的销售量达到近十亿，可见作者独到的市场洞察力。 在...
2012/3/22
商业社会，制造企业生产的产品与流通企业销售的商品之间，是必然存在一个差价的。没有这个差价的存在，企业无法生存，营销也不可能存在！这个关键的差价，实际上永远是由顾客支付的。顾客为什么愿意支付这个差价呢？唯一的原因，是顾客获得了价值。从企业营销...
2012/3/22
营销工作中经常遇到顾客投诉，面对顾客投诉有人从容处理，而有的人束手无策，怎么才能更好的处理顾客投诉呢？ 投诉分两种，一种是善意投诉，也就是确实因为产品、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉；另一种是恶意投诉，也就是出于敲诈钱财、...
2012/3/22
