经销商,是现如今的厂家渠道拓展的主要对象,同时也是现如今木门厂家市场拓展的主要方式!维护好经销商,是现如今木门厂家最为关键的事情之一!
1、多与经销商进行交流
很多木门企业每年都会提供很多与经销商面对面交流的平台,比如经销商大会、经销商年会、经销商联谊会,经销商培训会几种形式较为常见。这些交流形式会让木门经销商感知木门厂家的真诚和执着,看到木门厂家的成绩和进步,理解木门厂家的欠缺和失误,学习同行的成果和经验,坚定自己的方向和努力。而企业多听听经销商的心声,了解他们存在的问题,才能在下一步更好地改进自己的工作。
2、木门厂家要积极落实服务
木门经销商作为作为企业的重要渠道,如何与经销商处理好关系尤其重要。如果木门企业没有处处为经销商的利益着想,是很难保持长久合作的关系。其实,想客户所想,急客户所急,多为经销商做些实事,找准经销商的真正需求,尽力为他们服务,其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。也正因为有些木门企业将这些事情都落到实处,经销商心甘情愿的为厂家操劳,甚至垫付大笔资金帮助厂家渡过各种难关。由此可见,贴心的服务能在稳固经销商队伍方面远远发挥它的作用。
3、木门厂商要保持顺畅的沟通渠道
沟通渠道保持畅通,木门经销商有任何问题就可以在第一时间得到解决。因为渠道开发的原因,经销商一般和初期开发的业务经理较为熟悉,有事情也会找业务经理,认为事情可以解决得快。实际上,业务经理精力有限,或自己权限不及,不在自己职权范围而不能立即解决;有些事情由于时间等原因,也可能被搁置,没有及时反馈到职能部门,导致问题延期不处理。
沟通渠道能否畅通,也取决于厂家内部部门间的分工和协作,从时间上保证,从速度上提高,最终达到提高经销商满意度的目的。
维护好木门经销商,对于发展中的木门厂家来说,起到了维护好木门厂家发展渠道的重要意义!