什么是品牌呢?就是一个空调,本来制造成本700元钱,但一贴上-两个小孩(海尔的标志),就卖2200元钱了;一双鞋子,做出来就只80元钱,但打上一个勾(耐克的标志)就卖600元钱了。 品牌到底是什么呢?我们一看到这个标志所想到的东西是什么,这就是品牌。为什么一看见一个标志我们就想到了一些特定的东西,从而用高价购买,具备如此强大的赢利能力。 品牌到底是什么呢? 为什么品牌会有强大的赢利能力呢? 同时,强势品牌可以给企业带来高附加值,而且不同于一般的产品附加值,品牌的附加值是连续的,企业打造出强势品牌之后,在一定的范围内,品牌延伸到什么产品,什么产品就具有附加值。 同样是商品,换了不同的标志,价格就会不一样。同样是一个电风扇,贴上海尔的标志,价格就长了,电饭锅上贴了两个小孩,也卖得贵,实际上这就是说我们的品牌的价值。 原始意义的品牌: 品牌(brand)一词来源于古挪威文字brands,意思是"烙印",它非常形象地表达出了品牌的含义。 品牌就是在消费者心中留下一个烙印。 品牌是一种特定的名称、术语、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售或某群消费者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区分开来。 品牌是一个在消费者生活中,通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的、消费者感受的总和。 在电影中常出现的情节,一支穿着破旧的军队,帽徽闪着红五星,走到哪里都受到当地老百姓的欢迎,冒着生命危险为他们送粮送情报,因为这支部队的名字叫红军;红五星就是其标志,红军相当于一个品牌。 红五角星代表的是什么?这个符号的背后是什么呢? 是红军打土豪分田地的口号,这理念后边又是什么? 是老百姓知道红军是人民的军队,听说了某地方某个时候红军打土豪,杀恶霸,为老百姓做好事,还听说了官不能打骂兵,官兵要平等一系列好的事情。 同红军一接触,直接就感受到了,红军确实是这样的。 老百姓就知道了,红军是人民的军队。 这就是品牌感受的总和。 同样的是,看到两个小孩我们就想到海尔,我们就想到张瑞敏,就想到海尔砸冰箱的事情,想到了服务很好,想到海尔产品的高质量,这一系列的联想就是感受的总和,这就是海尔的品牌。 提到海信,你想到了什么?想到了技术含量高、价格很贵、质量很好等等。 提到茅台你想到的是什么?想到国酒、酱香、历史悠久。 这就是品牌在人们心理感受的总和。现在的竞争都是国际性的,在这个竞争当中有一个产业链问题,在产业链的不同环节,附加值是不一样的。 在整个国际分工中,以中国为代表的发展中国家都处在产业链的最低端,从事的是大规模生产,而发达国家就是致力于关键的技术和品牌服务线。全球品牌价值最高的前十个品牌,有一半以上是美国的。 品牌价值最高的是可口可乐,你说它有多少技术含量? 有人说它有技术含量,有一个别人都不知道的秘密配方,在保险柜里锁着,过了100年了,现在不到五个人知道。大家想一百年前一个药剂师,一不小心将两种药错配在一起而产生的一种产品,能有多神秘?凭现在科技能不知其配方? 即使可口可乐有一个秘方,是不是秘方就是最好的饮料配方,另一家企业可能生产一种饮料比其还好喝,或者我说我掌握了这个秘方,别人相信吗?那个秘方到底有多神奇?最重要的是通过宣传,大家都相信了可口可乐有一个秘方很神奇。 可口可乐最大的成功在于品牌运作得好。 可口可乐的制造商、品牌商和灌装企业是分开的。可口可乐自己是不罐装的,是销售商来生产。可口可乐就是运作品牌,另一个就是掌握母液,就是可口可乐的原浆。就让消费者不知道里面是什么。没人知道里面是什么,其实里面是什么都不重要,重要的是可口可乐已经把品牌做出来了,人们都接受了这个品牌。 在1992年,美国最后的彩电企业被韩国的企业收购了。韩国人欢呼雀跃:美国的工业被我们打败了。后来大家知道了,不挣钱的行业美国不干了,彩电行业已经不怎么挣钱了。 美国人做什么了? 做高科技产品就是象像软件,处理器等这类产品去了,同时,做品牌去了。 世界有品牌价值最高的前十个品牌美国占了七个。 海尔在美国建厂了,我们认为很了不起,对中国人来说也确实算了不起,其实美国人不重点做这些产业了,挣不了多少钱。
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