1、经销商(或代理商) 社会高速度发展的今天,产品同质化 越来越严重,有了良好的产品,没有渠道,无法实现价值交换的体现,所以渠道的重要程度不言而喻。 因为渠道,联想 走上了"大联想"道路。 10几年以来,联想一刻也没有停止渠道建设 和改良渠道,几乎每年都会有一些小的改进,每3-5年就会有大的改进,我们来看看他的渠道改革吧。 在1994年以前,联想渠道处于第一层次,渠道能力只是简单的铺货和回款;对于产品的最终流向几乎没有了解,对消费者的需求特点缺乏把握,渠道处于粗放型、低功能的初级状态。 1994年-1998年,联想渠道达到第二层次。在这个阶段,联想放弃直销,专注于分销。不断优化渠道结构,致力于渠道扁平化,密切联想与经销商之间的业务纽带和互利关系,形成"利益共同体",避免恶性渠道冲突。在这个时期,由于PC市场容量以平均每年40-50%的速度增长,外部形势非常好,"大联想"获得了突飞猛进的发展。 1998年-2001年,联想渠道达到第三层次。在这个阶段的最大特点是"渠道信息化水平"大幅提升。联想虽然不与二级代理发生直接的交易,但是也开始进行信息交换,联想开始对客户需求有了更加细分的认识;同时联想开始广泛地为各级经销商直接提供技术、培训和市场推广等方面的支持。 2002年以来,伴随联想的技术转型,联想的渠道发展进入了第四层次。渠道一体化的内涵更加丰富,联想与经销商的合作继续深化。为了挖掘更大的客户价值,联想努力提高渠道的技术含量,使渠道由"硬"变"软",为客户提供更多的系统集成和增值业务方面的服务。联想努力走出销售渠道中产品同质竞争的怪圈,踏上增值协同之路。这个阶段,联想已经开始把戴尔当作最具颠覆能力的竞争对手,所以联想的渠道改进措施都有相当大的针对性。 我们可以看到,联想依靠其庞大的渠道创造了多少的价值;在今天的市场,越来越多的企业越来越重视渠道的建设和发展; 作为经销商(或代理商)是渠道中重要的一组成部分,它作为产品流向市场的蓄水池,或中转仓库,起到的作用无可替代! 2、终端销售点 终端销售点就是我们常比喻的把产品卖给消费者的接触点。 终端销售点可以是商超,可以是零售店,小卖部,甚至是路边小摊;它起到宣传企业形象,直接与消费者沟通的重要环节。 可口可乐,在中国的终端销售点高达万计,让顾客能够及时购买、方便购买,所以它 随处可见!这才是深度分销的最高境界。
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