【门窗幕墙网】在FC中国门窗幕墙博览会开幕的日子，门窗幕墙网作为特邀媒体，我们来到了“天元科研所”的展位现场，我们非常荣幸的邀请到了“天元科研所”营销中心总监刘禹接受门窗幕墙网记者的访问。
记者：刘总监您好，“天元科研所”被列入中国航天优秀供应商，您的心情是怎么样的，您能为我们简单的分享一下吗？
刘禹：“天元科研所”能够被中国航天纳入到在我们的学术领域中唯一的指定的解决方案供应商，我的心情非常非常激动。因为这预示着天元企业历经44年的发展，这一路艰辛的走来，终于在我们的市场上有所收获，也可以说在我们行业的领域中掀起了第一道波澜。因为被中国航天采用我们的产品技术，这寓意着我们的产品技术已经达到了峰值和最高点。因为我们在航空领域当中为嫦娥、长征等一系列运载火箭在我们的学术领域当中完成了我们产品上的解决方案。这确实是我们44年来艰辛走过的历程而获得的一个小小的成就，我们的心情是非常的激动。因为通过这个历史性的台阶，寓意着我们进入了一个崭新的产品技术制高点阶段。
记者：作为天元的员工也是感到非常的骄傲的，其次，天元作为军工企业，请问是怎么做到的呢？
刘禹：正如你所见，我国的阅兵式，我们可以看到，在整个阅兵式过程当中，所有的导弹序列产品都是由天元在我们的学术领域当中完成了相应的解决方案和产品的配给供应，为国家、为共和国保驾护航，也是天元，可以说是历史性的一个使命。能够肩负这种使命我们真的感到非常开心，同样我们也感受到了压力，我们在整个生产产品，军品和民品的过程当中，我们始终恪守着一个国军标的标准。无论是在军品的生产过程当中，还是在民品的生产过程当中，我们都恪守着同一个生产标准，力求我们产品高度标准化的实现，能够实现为军工产品保驾护航，能够把我们的产品为国家的导弹序列实现相应的解决方案。我们的心情也是非常的激动，同样我们也会把恪守生产品质和生产的工艺要求一直延续下去。
记者：天元的产品一定都有一系列的解决方案，天元的整体解决方案具体指的是什么，您能为我们简单的分享一下吗？
刘禹：我觉得整体的解决方案应该从几个纬度来谈，第一个纬度是我们的产品的技术的持续领先。为什么讲持续领先呢，首先要抢占我们技术领域的一个至高点，那么能够达成我们整个产业技术领域的一个至高点与我们背后的研发人员是息息相关的，我们背后属于天元的专家组现在已经有博士后、硕士研究生，包括工程师一系列的人员已经超过了60人的标准配置。我们对于新产品的推出，新配方的研发也是由我们这个产业最顶尖的专家组组成的。举一个最简单的列子，我们在密封胶的领域当中，我们首席的科学家廖俊先生，也是在这个领域中非常不得了的专家。首先我们绝对至高点的产品技术和我们每年不断推陈出新的新产品的技术突破，是我们来保证我们产品综合解决方案的第一点，要有足够高的持续领先的产品力；
第二点在销售这个方面，其实我们已经脱离了简单的产品与货币价值之间简单的利益交换的一个销售过程，那么我们是以一种营销的一站式的解决方案来服务我们的中端客户。在我们天元整个产品在市场上的运作过程当中，我们是不设任何代理商机构的，而在全国我们设立了办事处，由我们公司自有的大概106个人的客服团队来组成、为的就是在我们产品在应用实施过程当中客户第一时间碰到的问题，无论客户在哪一个角落，我们承诺将在12小时内到达客户施工现场，并且在问题的采纳、分析、鉴定之后，我们将在24小时之内给予准确的化解问题的方式方法。我们有一系列的客服和售后非常完备的知识来服务我们的客户。我们对于每个客户都是专人专职，包括给他派送的产品都是专车来服务，我们有天元自主的工程车辆和配送车400多辆在全国各地为广大客户服务。
