直接推动门业网络营销的动力是其供应商的觉醒,他们已经感到传统渠道的限制和不足,而开始大力拓展网络渠道,试图将两者结合起来,实现优势互补。如果说,之前通过网络销售多少是有些赶时髦的心理,那么现在越来越多建材商感觉这已经是必由的出路。
传统店面的辐射能力始终有限
据不完全统计,在北京城里就有大小建材城200多个,每个建材城的店面约在200-700家。由于选购成本过高,业主不会每个建材城都去,也不会建材城里每个店面都逛。
但在网络上,由于选购成本很低,没有交通时间和交通成本,业主也不会花费大量时间在逛店走路上,打开一个商家的网络店面仅仅几秒钟的时间,所以业主会有更多的时间去关注产品和品牌的方方面面。相较于传统店面,在专业的门窗行业网站上,产品被业主关注到的概率一下就提高了几十倍乃至上百倍还要多。这就难怪做得好的专业建材网销网站何以有每日数以万计的人群访问。
由于业主越来越依赖网络,他们习惯于周一到周五在网络上选择产品,看清楚每个产品的品质,口碑,确定购买意向后,周六、周日再进一步到体验店找寻实物的感受。因此从确定购买意向这个环节就抓住业主的心至关重要。而推动业主走入店面产生购买意欲,许多专业网站都做出了非常有益的探索。
网络营销恰好跟传统渠道形成优势互补
传统渠道的优势在于购买体验真实,业主可以看到实物。但也存在许多不足。首先是运营传统店面的成本太高,在红星或居然这样的大卖场维持一个传统50平米的小店,一年光店租就不会少于20万,再把其它费用加起来,30-40万的运营成本都是很保守的。许多商家深有感触地说:“每天一睁眼,首先想的就是怎么把今天的房租水电和人员工资卖出来,都是压力啊”。
网络营销成本低,没有房租,没有水电费,没有人员工资费,没有管理费。事实由于门窗产品的特殊性,传统店面的有限空间能展示的产品数量始终是有限的,而网络可以无限制地展现产品,并且可以展示许多在传统店面无法展示,或难以展示,恰恰又对销售有重要推进作用的内容。例如可以通过图片或视频来展示自己的优质的服务,包括可以通过先进的IT技术实现虚拟装修。
现在,对门窗行业来说,网络营销不是做不做的问题,而是怎么做的问题,整个行业更需要专业性强,网络表现力好,尤其懂得如何结合传统渠道的网站,来打开销售和推广局面。这种趋势,在金融危机寒流下会加速进程,传统渠道和网络渠道的深度融合,已经是不可逆转的潮流。