【门窗幕墙网】刚结束的国庆假期,是家居业销售的传统“黄金时期”。今年不少企业趁机玩起了营销新玩法,比如慕思在长城脚下开了场睡眠音乐会,欧派橱柜、司米橱柜、顾家家居与电影跨界推广等。而广州家居卖场则以常规的免单奖、现金红包、礼品抽奖活动为主。
记者近日走访了多家家居建材门店,假期的销售情况是几家欢喜几家愁。在客流方面,整体呈现前冷清、后兴旺的局面,购物商场的门店大多比家居卖场的门店人流更旺盛。多名业内人士表示,家居消费趋向理性,顾客愈发注重性价比,客单值比往年有所下降,部分品牌销售情况差强人意。
跨界新玩法成为新亮点
10月4日,慕思把350张床搬到长城脚下,请来世界知名的新古典音乐作曲家马克斯.里希特,让350人在古典音乐《sleep》的演奏下度过了8小时的睡眠音乐会,音乐会从10月4日晚上一直持续到第二日早晨。
据了解,从2012年起,慕思就开始在音乐领域试水,每年都会与专业音乐人、知名音乐厂牌联合发布一张睡眠主题的音乐大碟,如《觉》、《梦》、《憩》、《悦》等。而慕思之夜音乐会在2013年便已开始探索,借助音乐为人们提供良好的睡眠体验及传播健康睡眠文化。
国庆市场客流“头轻脚重”
企业跨界营销正酣时,市场表现情况如何?据了解,国庆期间广州各大家居卖场以常规的免单奖、现金红包、礼品抽奖为主。小编近日了解到多家家居建材门店,国庆人流呈现“前弱后强”的趋势,某门窗品牌的导购吴小姐说:“特别是10月1日,卖场几乎看不到顾客,可能都在家里看阅兵吧,到2、3日人流量才慢慢增加起来”。不过受门店位置对人流的影响,占据家居中心黄金位置的欧宝莱门窗专卖店刘店长表示,国庆人流和往年差不多、开单数也基本持平。总体而言,部分家居卖场的人流相比平日有所增加,位于购物商场的门店客流比卖场的门店客流更大。
在家居业例牌营销和新亮点的双重加持下,大多经销商表示,国庆期间的销售表现有些差强人意,但也不乏销量同比增长的品牌。一位做门窗的经销商称,国庆7天长假虽然有零星开单,但金额都不大,与预期相差甚远;在广州代理了多家门窗品牌的一名销售人员表示,今年国庆比去年下滑了些。
消费趋向理性客单价减少
小编了解到,有部分门店的人流、客单量与去年没多大变化,造成其销售额下滑原因是客单价降低了。
上文提及的做门窗的经销商认为,以前很多品牌都是在卖噱头和概念,以吸引眼球促成销售,而现在消费者辨别能力增强、消费愈发偏向理性,从为“面子”而装修转变成为自己装修,性价比高的产品更受欢迎、客单价便减少了。
同样感受到了此趋势的欧宝莱门窗专卖店刘店长表示,今年国庆期间店里成交了60多张单,与往年差别不大,但单值从此前的上万元一单,降到几千元一单,“以2.8极窄推拉门”为例,之前顾客挑选产品总想着要买最好的,现在是只要基本功能齐全就差不多。”梁店长认为,消费变化与门窗技术日益成熟有关,国产品牌的技术提升、各项功能都成为行业基本配置,产品差异性缩小。
家居消费应注重三点
在某行业峰会上,中国消费者协会原秘书长杨竖昆强调,在家装消费不断升级的现阶段,无论是传统家装还是网上家装,消费者都更应该树立正确的家居消费观念,明确装修初衷是为自己装修一个温馨的家,而不是为了装个对外炫耀的工具,否则就会丧失了家居的原有功能,也使家装风格陷入同质化。同时,在装修时还应注重安全性,包括居家室内空气质量、防火、防触电等。因此建议消费者在家居消费时应注重三点,一是为自己需求而装修;二是确保家居环境安全;三是舒适性。
门窗企业三方入手
无论是跨界玩法还是传统例牌营销、互联网家装还是门窗定制各种新趋势的兴起,企业都需要平衡好消费者对家装的投入和结果掌控。据腾讯营销洞察发布《2019腾讯家居行业洞察白皮书》,建议品牌从三个方面入手,一是数据驱动,洞悉不同细分群体的需求,精准沟通;二是线上传播配合线下体验,以线上引流至线下体验,做出消费决策,再将评价返还至线上,形成闭环;三是沟通内容针对不同人群做差异化诉求,风格、环保、智能、性价比都是门窗核心需求的关键点。