“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,用这句古诗形容行业的发展一点也不为过,从05年开始,西安市场就开始涌现出大量的木门品牌。尽管多样的木门品牌让消费者的选择更加多样,但也滋生了另外一种现象,恶性竞争和不诚信经营行为时常让行业和消费者烦恼不已。记者了解到,多家木门企业都非常希望西安成立木门行业协会,以杜绝不诚信行为,在保护消费者利益的同时,也规范行业发展。
噪点:摄影专业名词。指拍照过程中图像中产生的粗糙部分,看起来就像图像被弄脏了。这里,我们将它引申为木门行业内出现的那些不和谐“音符”。
噪点
恶性价格竞争
呼声
为拉拢客户,有些牌子以低价博出位,肯定在制作环节节省了成本。
北京一统木业集团陕西分公司总经理刘洪伟和美心木门陕西营销中心销售部经理陈文波都认为,目前最大的烦恼是价格上存在恶性竞争。刘洪伟说:“为了拉拢客户,有些牌子推出很低的价格。我们都是内行,那样的价格肯定是在其他环节节省了成本,消费者却不知情的。期待行业协会早日成立,规范市场。”
另一个困扰是不正当竞争。陈文波说,“比如售后服务,有些牌子就告诉消费者能保修五年,终身维护,事实上他们根本做不到。”我们的保修期只有1年,但却是实实在在的服务,可是消费者不知情,听到五年的保修期觉得划算,实际上这种承诺是根本靠不住的。所以,我们非常希望有行业协会去规范企业的经营行为。”
噪点
不诚信经营
呼声
有些企业挂羊头卖狗肉,有了行业协会就可以将他们“请”出市场。
奥美佳木门总经理成列智和盼盼木门的总经理刘景军对木门协会的成立也是翘首以待。成列智表示,“广东、四川、北京等地都有木门行业协会,咱们西安也该有一个了,行业协会能监督行业不正规经营行为。有些企业存在着挂羊头卖狗肉的现象,而且打着外地门的幌子欺诈消费者,但是由于木质门缺乏具体的行业标准,工商、消协、质监部门处理起来会比较麻烦。假如有了行业协会,协会的人都是内行,会制定一个比较细致的规范和处理办法,遇到那些不诚信经营的企业,行业协会完全可以将他们‘请’出市场,规范秩序。”成列智认为,出现了行业协会,对于消费者来说,也是件好事,能够帮助消费者协调解决问题。
噪点
市场秩序混乱
呼声
有了协会可定期公布诚信企业,利于消费者,也利于行业长远发展。
老宅真品总经理郭西安和川雅馨阁总经理陈旭认为,长期以来由于行业缺乏行业标准,很多正规企业做起来越来越艰难。郭西安说:“希望组建行业协会,提升整个行业的标准,那些质量不过关的、经营行为不正当的企业不能入会;协会可以向社会定期公布一些经营好讲诚信的企业,以引导整个行业的良性发展,指导消费者选购产品。有了协会,木门企业还可以定期组织研讨会,通过交流促进彼此的发展。”
陈旭说,一直以来都非常期待出现权威的行业协会,更好地保障消费者的权益。“我们这个行业存在着恶性的价格竞争和贬低对方提升自己的行为,这样发展下去,谁也不可能实现长远发展。”
噪点
好企业权益无保障
呼声
期待行业协会帮助企业共享信息、共担风险。
莫干山总经理任北平、圣象和雅木门陕西分公司总经理唐小梅说,成立了行业协会,除了保护消费者权益外,同时也能保护商家的权益。目前,正规企业的权益常常被侵害却无处申诉。若有了协会,可以通过集体的力量做好信息与市场互通的工作。“外地的协会组织一般都是龙头企业带头,带动整个行业的发展,有什么好的市场信息可以做到共享,遇到困难时共同抵御。西安虽然更多的是经销商,但是也希望自身的权益能得到保障。”
回声
行业协会有望下半年发挥作用
记者通过省林产品质检站了解到,早在2006年民政部门就批准成立陕西省林学会木门专业委员会。省林产品质检站站长靳林在接受记者采访时说,虽然几年前就批准设立木门专业委员会,但是实际上并没有运转,所以业内知道的人不多。而木门行业经过这几年的发展,已经非常需要一个行业协会组织来引导、规范行业发展了,希望下半年,行业协会能够发挥作用,能够给木门行业发展起到管理、促进的作用。