近几年来,山西的行业飞速发展,大大小小的企业有上百家,但有一定规模的企业是少之又少,大多是作坊式生产,缺乏品牌塑造意识。而山西泰亨木业有限公司又是凭借何种力量闯入“中国木门30强”,笔者带着疑惑于近期走访了该公司,在与副总兼业务一部经理郝东滢的交流中有所了解,在此与同行切磋。
市场需求决定企业发展
随着人们追求自然和环保等消费观念的转变,小作坊制作的简单木门已远远无法满足广大消费者的需求,这就促使木门行业必须快速发展,加速木门进入工厂化、流程化、化的转变。现在木门行业内,中小型企业偏多,短期内无法转型,但随着建筑标准化逐渐完善,木门行业也逐渐实施标准化。郝总表示,泰亨发展到现在,也是从最初的代理制、保证金制度到物流配送制;从最初的“163”工程、终端装修DIY亲情版到生活体验式服务的“生活体验馆”;从把经销商变成二次加工厂的技术全面升级攻略版、品类管理新概念,到集成化家装;从最初的会议营销、新闻事件营销到广告费的先行支付,营销模式一步步都走在市场的最前沿。
今年受大环境的影响,涨声一片。很多经销商表示,生意非常难做,通常来店面光顾的一般都是回头客或是熟人介绍。很多企业都在极薄的利润空间挣扎甚至亏损。面对这种局面,山西许多无利润可赚的小木门企业已被淘汰出局。针对这种局面,郝总认为,在这种不利条件下,企业应及时采取应对措施,面对不利的市场环境,要坚信自己的产品,坚信公司的前景,要在产品研发和创新上下功夫,不断推出新产品供消费者选择,增加市场分额,“没有夕阳的市场,只有夕阳的产品”。全方位的产品研发和创新,给利润增长提供了技术保障。
同时,木门产品拥有个性鲜明的特色显得尤为重要。在激烈的竞争中,仅仅靠低价去拼市场,即使能取胜于当前的市场,却仍不利于企业的长远发展。用新的营销模式在避开同质化产品竞争的同时,一定要塑造自身品牌,积极应对行业洗牌,创新产品卖点和营销模式,巩固扩大市场份额。
品牌营销至关重要
泰亨选择网络传播的优势,采取将产品与网络对接,让产品覆盖面更广。公司专门安排专业人员负责网上产品的推广和实施及相关信息的反馈,系统地记录网上推广的进展情况和实际效果,有针对性地及时调整网络营销策略,扩大企业的网上知名度和影响力。从泰亨QQ、博客、短信新闻网的运作、网上信息发布及反馈,可以看出网络推广起到了一定的作用。另外,在发展的过程中,泰亨深刻体会到企业只有适应市场消费需求,重视品牌塑造和维护,走品牌发展之路,企业才能长盛不衰。
面对今年的市场现状,企业在产品组合和经营思想上必须有新的举措,新的营销思路,要深刻分析眼前的房地产现状,积极采取应对策略。郝总根据08年下半年的市场现状,制定出了一套长远的发展规划:围绕技术研发和产品创新,积极提升产品的核心竞争力,把差异化产品推向市场;积极引进先进技术,高薪聘请技术人才。并强大营销优势竞争力,全球化的市场环境正酝酿着新的营销契机,在这一营销大潮下,结合泰亨企业的现状和市场状况,提出了完美营销1.0的独特营销理念;主动超前的投放广告,体验经济催生的生活体验馆形式的体验营销,采取市场交易化,经营一体化的运营模式。服务三承诺——品质承诺、周期承诺、服务承诺,面对市场上客户接受服务的意识越来越强烈,和对服务的要求越来越高的趋势,企业不仅要保持满足客户的良好服务态度,还要保证处理问题的及时性和有效性,这就要求企业内部资源,提供可靠的产品和技术支持,保证企业的信誉和服务质量。为此公司制订出成功的客户服务战略,《以客户为导向的全新营销模式,差异化服务战略》应运而生。
山西木门行业需要改变陈旧的思想观念,采取新的营销模式,坚决走出一条特色的品牌之路。