据相关资料显示,我国的出口价格,全国平均是近40美元,最高是辽宁地区,平均是68美元,高出44%,看起来是比平均价超出了许多,但事实是,东北是我国的木材基地,也是木门的重要生产“战略圈”,东北拿出去对比了,等于是亮了自己的底牌,结果是,我们的确价格低廉,有的企业也“无可奈何”。
众所周知,上海、浙江、山东是我国沿海经济发达的重要地区,但他们的价格比东北要低,最低的是华南经济圈的核心省区——广东,平均单樘出口价才23美元。因此,木门企业应不能满足如此的零头利润,今后中国木门行业应向品牌战略发展。那么,什么是品牌呢?举些例子,同样500毫升的茅台比北京二锅头贵100倍;微软的正版光盘可以卖到几千块钱一张,而盗版的只有几块钱。归根到底,品牌是消费者在商品海洋中选择产品的灯塔,品牌是消费者对我们产品的认知和肯定。
如今,我国木门企业的数量很多,但大多数是中小型企业,有一定规模的企业所占比重较低,大多数木门品牌限于在本地或周边区域市场销售。随着木门市场竞争的日益激烈,任何一个区域市场,都呈现全国市场竞争的特征:全国大品牌无孔不入、周边木门品牌的强力渗透、区域不断涌出的中小品牌……消费者的选择越来越多,口碑传播的效果也大打折扣,消费者即使事先有目标来选购木门,在选购过程中也难免会被其它的品牌所吸引。中小型木门企业如何做好自身的品牌建设来赢得更多消费者的青睐呢?
在终端店面展示中传递品牌核心价值
品牌的定位和核心价值是一个品牌最关键的要素,任何一个品牌的建立,首先要做的事情决不是考虑怎么去宣传,而要考虑品牌的定位和价值是什么,也就是要考虑“你是谁?”、“做什么?”的问题。建材卖场和木门店面其实就是一个立体的广告平台,这里传播什么内容,将直接影响到消费者的心理感觉。
对于木门区域品牌而言,企业一般比较了解本区域市场环境特点、目标消费群体的消费习惯和消费心理,以及主要竞争对手的情况,或者通过全面科学的调研得到比较准确的分析,因此,在此基础上,能够明确品牌的定位,提炼出适合本区域特点、优于竞争品牌的差异化特征、容易被消费者感知并且能够触动消费者内心世界的品牌核心价值,用一句高度凝练的话准确地表达品牌的定位和核心价值。这些内容确定后,可以通过品牌主题形象设计、宣传文案等传播这些内容,并高度提炼产品的卖点同时进行各种渠道的宣传,营造品牌浓厚的文化氛围。另外,在导购员的说词中除了对产品功能和卖点的阐述外,也要尽量体现品牌的价值和内涵。
再者,终端店面的设计也是关键的因素,空间布局、色彩搭配、饰品配置等都要和品牌体现的个性和价值内涵相吻合。品牌的生命力来自品牌的核心价值和品牌识别在消费者心智中的占位,终端店面的每一个细节都要尽量体现出品牌的个性和内涵,给消费者明确的心理暗示。
在服务中体现品牌内涵和价值
近年来,家电行业开始引发的服务竞争已经蔓延到各个领域,消费者对于木门品牌的服务意识也逐渐提高,木门企业也纷纷推出了贴心周到的服务承诺。相比而言,在区域市场深耕细作的本地企业对消费者需求的了解和满足能力有着先天的优势,因此,区域品牌抓住这个优势,通过和消费者的沟通和提供卓越的服务,从心底里打动顾客,是塑造品牌形象、扩大口碑传播的有效途径。
木门品牌的服务一般体现在两个方面:一是对于新顾客的服务,比如木门购买前的款式、免费的咨询和培训,对于木门品牌特色的现场解说、礼貌周到的接待、安全送货上门、安装等;另外还有对老客户的服务,老客户是品牌口碑传播的重要途径,对老客户的档案建立、定期回访等等形式建立老客户对于品牌的忠诚度和美誉度,以此提升品牌的口碑传播力。
在渠道推广中提升经销商品牌意识
木门的销售方式主要是自营店加加盟代理模式,因此,木门品牌在市场上的表现很多是由代理商的品牌意识决定的,如果代理商缺乏品牌意识,从店面形象、服务中不能很好地传递品牌的内涵和价值,再好的品牌理想也难以实现。
因此,区域木门品牌要发挥区域优势,通过代理商、经销商恳谈会以及企业高层领导的市场走访等多种形式,对代理商进行交流和沟通,确保经销商认识到做品牌是企业和经销商以及消费者之间多赢的策略,而不是以简单的卖木门产品来做市场,如果不树立品牌的影响力,单纯卖产品是很难保证利润空间和企业长远发展的。为保证经销商对品牌的正确理解,企业还要制定规范的品牌管理手册并进行有效的培训,使加盟代理成员在执行品牌策略的过程中更有针对性,并帮助经销商解决在品牌管理方面出现的问题。
品牌是活在消费者心中的,木门品牌发挥先天优势,在终端店面做好品牌形象,在消费者身边做好品牌服务,让点点滴滴的细节在消费者心中发挥潜移默化、润物细无声的作用,这样的品牌根系是最牢固的,它的成长也是最坚实的。