全国大大小小企业5000余家,行业全年产能超过600亿元,有着如此庞大数据支撑的行业却难得出现几个在消费者层面上叫得响的木门品牌,这是木门行业的烦恼。“TATA”的出现,让这个烦恼得到了缓解:10年前,只是十几个人参与运作的小作坊;10年后,已成为管理人员过百、工人过千,年产20万套实木复合门,全国150多家分公司及加盟商的行业龙头企业。先后被“鸟巢”、毛主席纪念堂选用,多次应用到国家大型工程项目中;荣获国家鲁班奖参与奖及无数国家级大奖。TATA木门,经10年的努力,为木门行业创造了一个响亮的品牌。
5月10日的十里河TATA艺术吧内外飘扬温情,一组身着TATA制服的员工队伍站在台上唱响一首“感恩的心”拉开了“TATA十周年庆典”的序幕。董事长吴晨曦表示:“这首歌最能体现TATA这个企业及所有员工此刻的心情。”在他看来,TATA经历10年发展取得今天的成绩得益于企业始终抱着一颗感恩的心。为此,十年庆典,TATA选择了“感恩回馈”的形式,评选出“10大感恩人物”作为TATA最想感谢的人群代表。
首先,是对员工的感谢。10年前,TATA木门只是一个几个人借钱组建的小作坊,现在已拥有管理人员及工人1800多人,其中有37人已是元老级工作人员,10年来一直跟随TATA南征北战。在吴晨曦的眼中,没有这些员工的支撑就没有TATA,所以企业最感谢他们,庆典仪式上,员工代表、北京玉泉营居然之家TATA店店长被请上台前,接受了企业的深深谢意。感谢员工,最应感谢员工的家庭,而TATA十周年正值母亲节,吴晨曦在这样一个日子将员工代表的母亲请来接受了企业对员工家庭的感谢。
其次,是感谢客户。10年前,第一个客户给了TATA无限宽容,“那个时候,我们整天泡在他们家中,经过几次修改,才做出了让彼此双方都满意的第一道门。客户没有责备我们,而是给我们提了很多修改意见,最终又给了我们很多做企业的意见。TATA的成长离不开客户的不断帮助和宽容”。10年前的第一位客户及一名来自陕西、曾经投诉过TATA但得到圆满解决的客户代表同样作为“10大感恩人物”被请到典礼现场。
吴晨曦表示,TATA的成长同样离不开经销商、加盟商的支持,行业协会的扶助,供应商、木作产品同行的帮助,占TATA木门全年销量10%的工程采购方的支持,以及TATA发展壮大最离不开的成长平台——网络平台上相关人员的帮助。
“这些感谢不只是在今天,10年中的每一天,我们企业和员工都是这样想的,也只有这样,我们才会取得今天的成绩。”在吴晨曦看来,这种感谢实际上传达出的是一种企业经营理念,就是企业一定要站在员工、客户、经销商等他人的角度上考虑问题,只有充分考虑了他们的需求、满足他们的需求,才有企业的发展。