“这只是设计给大人用”
本报讯记者蔡霞、实习生梁靖雯报道：家住广州金沙洲的邓女士没想到，活泼可爱的女儿转眼间被家里掉下的玻璃柜门砸得头破血流。而更让她感到气愤的是，当她联系家私厂商要一个合理交代时，厂商竟说：“柜子只是设计给大人使用的，孩子受伤是因为人为使用不当造成的。”
两米玻璃门脱落伤人
半年前，邓女士乔迁花了5000多元买来一套组合柜，厂家是顺德皇朝家私。邓女士把其中一件高2.5米、装有玻璃门的柜子放在餐厅墙角位置，盛放一些日常生活用品。
上月11日晚，她6岁的女儿玲玲像往常一样拉开玻璃柜门取食物。据称孩子双手一拉门，高达两米的玻璃门突然整块坠落，劈头砸在身高只有1.1米的孩子身上，玲玲头部立即被撕开一条血口，鲜血直流。邓女士被吓呆了，清醒后急忙抱着女儿往医院跑。幸好女儿当时只是站在柜子侧面，如果站在正面的话后果不堪设想。检查，孩子头部受了外伤，缝了四针。邓女士说，原本活泼开朗的女儿事发后睡梦中经常惊醒痛哭。医生说，孩子可能当天惊吓过度了。
产品设计合理吗？
事后，邓女士联系了顺德皇朝家私厂。厂方曾派人上门了解情况，承诺给邓女生维修。“但是过了不久，厂家态度转变，坚称柜子只是设计给大人使用的，事件是因为使用不当造成。”
邓女士事后发现，高达两米、宽约半米、厚度四五毫米的玻璃柜门仅仅靠顶端和底部两个铰链固定。这种设计是否承托得住沉重的玻璃门？而且，柜门只是采用普通玻璃，而非强化玻璃。邓女士一是希望厂家赔偿医疗费和精神损失费，二是希望厂家好好检查组合柜的设计，如果有缺陷应该立刻停止销售。据了解，皇朝家私这种编号为TN015B的组合柜仍然在市面上出售。
厂商态度
记者随后与厂家取得联系。负责人胡经理表示，邓女士的家具已使用半年，此前均未出现异常。而此次意外，受伤的女孩才6岁，父母应该履行好监护责任，不能让其独自使用家具。“柜子只是设计给大人使用的，孩子受伤是因为人为使用不当造成的”。胡经理称，“皇朝家私”的产品在上市前是经过行业测试的，她承诺会与邓女士作进一步沟通。
律师支招
一名资深律师指出，如果家私本身设计存在缺陷，无论大人还是小孩使用都会导致悲剧发生。在设计方面，例如柜子装两米高的玻璃门有没有充分考虑安全因素、玻璃材质选用是否达标、玻璃固定是否符合规定等等都是值得关注的。因此，双方可以请家具方面的专家按照行业标准进行鉴定，论证产品设计是否合理。
