在全球化的背景下,创新赢利模式,就是寻找一种让生产商、销售商和客户能够共赢的模式,这种共赢的模式不同企业会有不同的版本,但应该是通过降低交易的成本或环节实现的。在寒冷的冬天,中小企业更应站在经销商的角度,加强销售指导与培训,传达厂家与经销商共存共荣、抱团出击的决心,设法为他们减压送暖,共度难关的五点建议。:
(1).体验式家居馆模式。科宝博洛尼、凯旋•罗浮宫、瑞嘉家居建立和推广的家居体验馆和概念馆,让人在对艺术、生活和美的近距离欣赏和无限遐想中,建立对品牌和产品的热爱和忠诚。单一的产品已不足于吸引客户,而整体家居让消费者购买家居更简单方便,更容易选择搭配,也增加了经销商的收益,企业在经济危机中更容易立足。所以,整体家居是一种趋势。与此类似的门业超市,综合建材商场都是木门企业在发展渠道方面新的尝试。有的企业纵向发展(如地板、衣柜、橱柜、五金)或者横向发展(如、木门、、铝合金门、PVC门)都是战略方向的选择,2009年一部分木门企业会按这种思路发展,一般的中小企业还不具备这种实力。
(2).渠道创新。目前家居建材行业属性也由过去的边缘建材行业向家具(居)、时尚、文化等跨产业方向发展,除了装饰城,家居城的品牌专卖店、直营店,入驻百安居(查看地图)、欧倍德、家饰佳、家世界(查看地图)等常规建材市场外,房地产公司、装饰公司、售楼处样板房、团购会,家电卖场、家具卖场、普通超市等渠道均可考虑为目标发展市场。
(3).木门“下乡、进城运动”。国家4万亿中的投资经济适用房项目,以及四川地震灾区的重建项目,是中低档木门的福音,尤其是各种免漆门、钢木门、低档实木复合门要抓住这个机遇,“到三、四级市场去”!2010年以后国家一定会出台相关政策实施全装修政策,与发达国家接轨。这是工程类木门企业的第二大福音。但各厂家要小心陷入现金流坏账中去,房地产明年毕竟也不是很好过,恒大地产的现状就是一个例子。
(4).电视直销,网络视频直销,这种模式目前只存在于手机等商品中,但笔者认为,具备科技含量,使用创新材料的特色木门也可以采用,消费者担心的安装与售后服务可以与当地品牌装饰公司合作解决,需要注意的是要杜绝虚假宣传和处理好售后服务等问题,把真正的中间费用让给消费者。否则很快就会有大批投诉找上门来,那样就真的“出名”了。
(5).加强对老客户的巩固,大力开拓新客户 :据哈佛管理资料说“开发一个新客户的成本是维护一个老客户的成本的5-10倍”。因为老客户经过长期合作已经熟悉企业的产品,合作的风险性较低,对企业拥有一定忠诚度、销售潜力巨大,老客户在企业口碑方面的作用也不可低估,尤其是在这寒冷的冬天,中小木门企业更应站在经销商的角度,加强销售指导与培训,传达厂家与经销商共存共荣、抱团出击的决心,设法为他们减压送暖,共度难关。维系老客户的重要性无须多言,获取新客户更是企业获得业绩提升的动力。