近期，美驰公司售后服务接到客户要求上门服务的电话中，部分客户名录在美驰客户档案中查询不到，经美驰专业人员上门查询，发现这些门窗并非美驰公司生产的产品。显然，是“美驰”品牌被山寨了。
由于美驰的直营和分销店全都设在京城档次高、信誉好的家居建材市场，这也使得山寨客在一些低档市场有机可乘。
业内人士提醒，购买冒牌门窗的危害很大，因为消费者买到的很可能是质量低劣、售后无保障甚至存在安全隐患的产品。
因此，美驰集团提醒消费者，购买到真正的美驰门窗，一看表面特别是细节，美驰门窗主体及配件用料精细、加工细腻；二看价格，美驰的铝包木和木包铝门窗的每平方米售价都在3000元以上，那些标价1000多元、甚至几百元一平方米的“美驰”门窗肯定是冒牌的；三看门店，最简单、最有保障的方式就是去知名度高、信誉好的建材市场里的美驰专卖店选购美驰门窗。还可以直接打免费电话，请客服人员帮助验证。
为帮助消费者明辨真伪，美驰集团将3月定为打假服务月，凡在此期间打电话到美驰咨询和投诉，美驰都提供免费上门验证服务，免除客户的后顾之忧。
