体验营销 把"亲和力"植入终端
多年以来,始终被限定在价格促销、品牌宣传,甚至暴力营销上面,难有创新。就在涂料营销创意匮乏之际,涂料行业的"外来"成员给中国涂料营销界上了一课:给消费者看得见的产品效果,让消费者明白选择所爱。这种完全从消费者需求出发的营销模式,让千篇一律的涂料业营销添了一丝新意。
当然,我们不能说涂料行业没有对营销创新展开尝试,但众多"新"招术却没有起到预期的效果。无奈,涂料企业不得不选择在上诱惑消费者,或者使用过去某推行的"喝涂料证环保"的招术。震慑人的手段由于用得过多,而变得越发无聊。这种暴力营销手段也因为并非从消费者需求出发而只有短暂的冲击力。
在众多国内涂料企业对营销创新头痛的时候,一条来自北京的消息开阔了涂料营销界的视野:以整体家居色彩解决方案为核心理念的服务商"奥卡迪科"正式登陆中国,其在华的首家色彩体验专卖店选址北京西四环红星美凯龙。
这家涂料专卖店有三大特点,一是搭建实景样板间,让消费者进行体验式消费;二是采用多品牌融合的专卖店形式;三是能够提供完整的家装色彩解决方案,提供个性化墙面涂刷产品。在这家专卖店里,美国顶级的几大涂料品牌直接体现在各个不同的主题功能板块之中,实景样板间更是可以直观呈现各种特殊的装饰效果。
在记者走访中发现,这种体验式营销对于消费者有着最直接的冲击力与吸引力,以成都富森.美家居中的涂料区为例,传统的涂料店面,消费者不会驻足多久,常常看一眼,了解一下价格便会离去,对于不知名的品牌,更是连店内都不会进去,而他们对鳄鱼漆的态度则不同,由于店面入口和店内都设置了不同的样板间,使得消费者兴趣大增,即使对于这个耳生的品牌,也抱着一种希望了解的心态。不得不说,体验式营销为该涂料品牌赢得了漂亮的开场。
产品营销 招式不同效果各异
甲醛给涂料企业带来了机遇,此话一点也不假,如果不是甲醛带来的危害,又怎么会有环保涂料的机遇呢?恐怕只能怀才不遇了。很多涂料品牌抓住甲醛这一点大做文章,当然不只是甲醛,涂料企业们还不断自我检讨,挖掘问题,VOC、APEC都被曝光出来,这些会让小孩和大人生病,会导致夫妻不育不孕的有害物质,让消费者人心惶惶。于是,专门针对儿童、新婚夫妻还有孕妇等特殊人群专用漆趁势而出,解了消费者的燃眉之急。
我们不能说这种借健康环保来炒作的产品有何不对,甚至还应该赞叹品牌的创意营销。第一个儿童漆的诞生确实充满创新,也颇具里程碑意义,这种新兴的产品迎合了消费者的需求,同时也给涂料业带来了新鲜的气息。多乐士、华润、嘉宝莉等品牌相继推出了自家的儿童漆,不仅在环保上做足功夫,甚至为儿童房提供了专业的配色与画图方案,市场反应显示这是一场成功的产品营销。
接下来便是的婚房漆,因为三棵树研究中心在健康涂料研发的过程中发现了涂料产品中所含有的APEO会危害男性生殖健康,不孕不育吓坏了买新房装修的准夫妻们,这样一来三棵树的婚房漆也算是师出有门,但是目前只有三棵树一家品牌自说自话,只能算是部分成功的产品营销。
再接下来孕妇漆的诞生,实在是有些牵强,第一个形容女人如花的是天才,第二个形容女人如花的是人才,第三个这样形容的,只能是庸才。孕妇漆所扮演的角色,就有点像这个庸才,况且还没有像三棵树一样的技术支撑,没有APEC带来的机遇,孕妇漆更加显得师出无名,只有"0-VOC排放、0-重金属含量、0-甲醛含量"的三个"0",不足以撑起一个特色漆的重量。
总的来说,对于一个想快速打开市场的涂料新产品来说,走大家都走的路,效果往往难如预期,如果找到一个营销突破口,集中在别人都不曾关注的着眼点入手,或许会收到意想不到的效果。