【门窗幕墙网】在中国的家居市场上,家居新品牌正处于这样一个微妙的时间节点,一方面,以欧派、顾家为代表的传统家具企业占据了中国家具市场的大半壁江山,刚刚兴起的家居新品牌在知名度、产品价格、销售渠道等方面都没有优势,消费者认知不足导致需求不足;但另一方面,正因为家居新品牌刚刚兴起,对他们来说所有的消费者都是“光着脚的人”,家居新品牌有更大的市场增长潜力。
年轻消费群体生活方式、审美水平、接触信息渠道等方面的转变,都对家居企业提出了新的要求,家居行业亟待新物种的出现。
“亚文化”是年轻人的主旋律
亚文化指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象,指在主文化或综合文化的背景下,属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式,一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念,也有属于自己的独特的价值与观念。
我们通常所说的年轻人小众化、快时尚、个性化等消费趋势,实际上都是年轻人对于亚文化的追求。根据马斯洛的需求理论,人们在满足了生理需求和安全需求后,自然要追求上层的社交、尊重、自我实现需求,“亚文化”正是新一代年轻人精神追求的表达。
年轻消费群体已经占据了消费市场的大半壁江山,在他们对“亚文化”的追求过程中,新的趋势和市场机会也随之而来:
首先是消费升级背景下的产业交叉产品,例如护肤和美妆交叉诞生的健康彩妆;健身和食品交叉诞生的果汁代餐;教育和家具交叉诞生的功能性学习桌椅等,这些产品大多符合新中产阶级对于品质生活的追求。第二是垂直领域中有调性的原创设计品牌。年轻消费群体对于快时尚、小众化、个性化的追求要求新消费品牌要有与众不同的风格和调性。第三是有良好品质和性价比的产品。
家居行业近几年倍受关注的新品牌中,野兽派、NǒME、筑梦美学等生活集成店;梵几、造作、吱音等垂直领域的原创设计品牌;宜家、ZARAHOME、H&MHOME等极简风格主打性价比的品牌均符合以上消费趋势。
通过“对立”创造传统行业的新机会
家居是一个信息化、数字化程度低的传统行业,也是新技术、新概念落地较慢的行业,这也意味着家居行业是未来最有上升空间和变革机会的行业。传统行业想要焕发生机,就要用“对立”思维去创造新的品类。
以江小白为例,白酒是一个传统品类,我国知名的白酒品牌大部分都是有多年历史的国有企业,这些品牌的目标客户都是“高端商务人士”,几乎没有适合年轻人的“小清新白酒”,江小白的出现弥补了传统产业的市场空白,也创造了年轻消费群体的需求,它的成功印证了越是传统的产业,就越容易通过“对立”进行品类的创新。
奈雪的茶也是如此,一方面与传统中式茶叶产品对立,另一方面与低端新式茶饮对立,主打高端茶和鲜果茶。
与快消品相比,家居行业的消费频次较低,与消费者接触的渠道更少,想要获得消费者对品牌的认知,就要更加专注于产品、渠道、运营等各个维度的“对立”创新。
在产品方面,“对立”创新体现为独特的风格调性和产品设计;在渠道方面,家居品牌开启了商场时代,利用商场的流量,品牌能够把服务和品牌展示做的更好;在运营方面,要聚焦于一小部分人群的亚文化,强化品牌价值和生活方式。
以优樊艺术为例,一方面在产品设计和风格上,北欧、轻奢风正在家居行业盛行,优樊艺术在原创艺术家居品牌中有独特的调性;另一方面,“服务零售化,商品体验化”是未来的消费趋势,而优樊艺术已经布局了多个线下实体门店,在线上也已经成为了原创设计的标杆企业。在风格调性、渠道方面,优樊艺术都有创新之处。
消费者以品类来思考,以品牌来表达
家居属于低频耐用品,且涉及的客单价较高,需要消费者做重度决策,因此消费者对品牌的诉求更加强烈,因为在消费者眼中,品牌是品质的保证。
而在过去,家居行业显然更执着于产品制造和渠道扩张,而非品牌的表达,这实际上是顾此失彼的表现。
消费者以品类来思考,以品牌来表达,企业应该让自己成为该品类中的强势品牌。要想让自己的品牌成为某一品类的代表,占领消费者心智认知,需要注意以下五大心智规律:心智容量有限、心智厌恶混乱、心智寻求安全、心智抗拒改变、心智分类存储。”
因此家居行业的传统、低频、高消费等特性都不能成为这个行业落后的原因,真正的原因在于缺乏创新。