创新应该是改良,而不是革命;创新的过程是在过去基础上改良的过程,而不是疾风暴雨式的、否定式的革命性过程。要实施创新措施,必须认清以下几个问题。
企业创新的条件有两个:一个是内部条件,一个是外部条件。
内部条件包括三个方面:企业的规模发生变化,或扩大,或缩小。导致规模扩大的原因,或新建项目的建成投产,或已有项目实施改造后产能扩大,或者对外部企业的收购、兼并的实施等。这种情况下,都必须尽快实施创新措施;核心业务发生改变,或是从门窗行业转型新的行业,或是部分业务的扩展或萎缩,这种情况往往随着门窗企业业务量的增减而发生业务重点的变化;企业的组织机构及员工组成发生变化,多是由于新业务的扩张或部分业务的收缩,必须对企业的内部组织机构和团队结构进行及时调整。
门窗企业创新也要有所为有所不为
外部条件分为两个方面:政策的变化,这是外部环境条件改变的主要因素。在国家出台新的针对企业的法律法规时,企业必须根据新法规调整内部的管理政策,包括工艺、技术、环保、质量、用工等;客户的变化,包括企业的供应商、消费者。由于所处行业领域不同,企业的情况也不同,供应商和客户都会发生变化,那么企业必须适应供应商和消费者的变化,对企业内部生产经营及管理体系实施新的措施。
创新需要成本
门企进行创新所需的成本,笔者认为有以下几个方面:
人力成本,要推行新的举措,企业要搞创新,就必须投入人力,组织一班人马,从方案的制定入手,到广泛征求意见,到修改完善,再到层层动员,最后到具体实施、检查评估。这是一个封闭的体系,需要门窗企业上下左右同心协力才能做好,否则难以取得效果。
资金成本。有些创新是需要投入大量资金的,譬如产品、工艺技术的创新,这些项目实施周期都比较长,回报期也相应较长,就要求企业必须具备较强的实力,否则将无法完成创新项目,实现创新的目标。
间接成本。创新不仅有直接成本,还有间接成本,往往间接成本要比直接成本大得多,因为间接成本无法直接评估,并容易被决策者忽视。间接成本体现在哪里?体现在具体实施创新的过程中,对原来程序、秩序、体系打破的过程中,而新的程序、秩序、体系还没有建立起来的情况下,对企业生产系统、经营系统以及管理系统带来的冲击,以及给整体经营绩效带来影响。
创新必须“有所为有所不为”
企业的稳定发展期不轻易大规模创新。企业由发展期进入了相对稳定期,这个时候也不能轻易创新。
建立一个管理体系,形成一套管理思路,是企业依靠长期的经验积累而成的。这个阶段不是创新的问题,而是改良的问题。通过改良,对企业运行的程序、秩序、体系进行"拾疑补缺"的完善。如果这个阶段实施大规模的创新举措,就会破坏企业的组织系统,从而大大影响企业的正常运行,从而影响企业的整体效益发挥。这个阶段,企业应该分清例行工作和例外工作,对于例行工作,要采取模板化管理,不可轻易变动,这是降低管理成本的重要因素;对于例外事项,要逐步理出头绪,通过吸纳、借鉴同行的方式,结合自身的特点,找出适合自己的办法,而这样的创新,是对原有程序、秩序、体系的补充完善。
门窗企业的创新必须始终以市场为导向。技术创新上的盲目和过度,都是不可取的。技术并非越先进越好,技术的先进必须以市场为导向,以消费者(客户)为目标,技术上的盲目创新和创新过度会导致产品的技术"过剩",在市场上未必获得最佳的经济效益。管理上的盲目创新更为危险。盲目创新会导致企业发展的失衡,创新过度会使创新成本远远大于创新的效益!经常的创新,很难形成企业的稳定秩序,如同交通规则不能天天变化一样。
恰当的时候做恰当的事,不轻易采取暴风骤雨式的创新,通过相对平和的改良措施,实现企业各个系统的优化。盲目创新和创新过度,都会成为企业的灾难。